Проблемы с возвратом ипотечных платежей - что делать, когда банк не возвращает деньги вовремя?
Вопрос №9191186
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.12.2015, 09:03
опубликован 21.12.2015, 09:03
В феврале месяце я взяла в сбербанке ипотеку. Деньги у меня автоматически снимаются с карты, на которую перечисляется пенсия. В сентябре и в октябре снимают ещё какие-то суммы. 11 ноября я Поехала выяснять в банк, там мне сказала менеджер по ипотечному кредитованию, что у меня все в порядке, и мне вернут деньги в течении 3-х недель. С тех пор я звонила менеджеру узнать когда же мне вернут деньги ещё 3 раза и даже ездила в офис к заместителю руководителя ипотечного кредитования. Всегда был один ответ, что деньги вернут в течении 3-х дней, не волнуйтесь. Но до сих пор не вернули. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Подавайте в Сбербанк письменную претензию. На устные обращения могут отвечать годами, а на письменное обращение ответить обязаны в течение месяца.
21.12.2015, 09:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, нужно написать претензию и предоставить в банк, если не исполнят, тогда через суд с неустойкой и штрафом взыскать
21.12.2015, 09:05
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от страховки по ипотечному кредитованию и может ли банк увеличивать.
Возможность взыскания оставшегося долга после расторжения договора ипотечного кредитования
Как вернуть страховку при взятии кредита в Сбербанке - опыт подруги Анны
Какая сумма будет взыскана при возврате кредита через четыре дня после его получения?
Две страховки при ипотечном кредитовании - обязательные условия или скрытые комиссии?
Вопросы по наследованию ипотечного кредита - возможность оплаты только тела кредита без процентов и контактное лицо для уточнений
Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?
Незаконное подключение Мобильного банка к кредитной карте в Банке Восточный и проблемы, возникшие из-за этого
Банковский арест после оплаты через военный суд - как разобраться с приставами и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут