Ведь они письменно со мной никак отношений не ведут, только по телефону.

Вопрос №919737 из г. Братск
опубликован 24.12.2009, 08:47

Я получала кредитные карты на 100 000 р. в банке Русский Стандарт в офисе г.Братска. Все договоры у меня утеряны. Офис банка и все представительства в г. Братске закрыты. Мне срочно нужны копии кредитных договоров, которы ея подписывала в тот период с данным банком. Банк отказывается мне их предоставить. Приглашает лично в офис. Их ближайший офис находится в г. Иркутск. Добраться туда я не могу. Прошу от банка письменных угроз, которые они ежедневно по телефону устраивают, при этом не называя своих фамилий, они мне не пишут. Только звонят по телефону и угрожают, а также звонят всем моим сотрудникам. Имеют ли они право: 1. Открывать информацию о моей задолженности (даже вообще кому-либо о ней упоминать, не называя при этом суммы задолженности и 2. Отказывать в отправке мне по почте кредитных договоров, которые именно я подписывала (с моей подписью). И как мне себя с ними вести? Ведь они письменно со мной никак отношений не ведут, только по телефону. И, насколько сильно их надо бояться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ахметзянов Радик Камильевич

Адвокат Уфа, стаж 16 лет

5.0 249 отзывов

Уважаемая Юлия!

Конечно же телефонные угрозы от Банка незаконны, как и разглашение банковской тайны относительно Вашего кредита.

Напишите письменный запрос в Банк с просьбой о направлении Вам копии кредитного договора и сведений о задолженности. Отправьте его ценным письмом с уведомлением о получении.

Если телефонные угрозы будут продолжаться, скажите, что разговоры записываются и при их повторении Вы обратитесь в милицию с заявлением о вымогательстве.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ведь они письменно со мной никак отношений не ведут, только по телефону.

Похожие вопросы