Мошенничество в написании дипломных работ - как потерять 12000 и не получить готовый проект

Очень прошу помочь в сложившейся ситуации, дело в том, что я по интернету нашла фирму, которая занимается написанием Дипломных работ, позвонила по указанному номеру, с этого и началась моя проблемма (. Молодому человеку который снял трубку я сказала название темы и что, конкретно я хочу, он озвучил мне сумму всего диплома 12000 и сказал, что для того, чтобы начать работу, нужен первоначальный взнос. Я внесла через терминал, на его кошелёк сумму. Через месяц, работу "сделали ", но прежде чем выслать, попросили внести оставшую сумму, я внесла. Скинули работу. Дабы опустить все детали, которые месяц длились, как итог мой научный руководитель ОТКАЗАЛАСЬ подписывать работу, так как она не соответстует теме. Работу уже 10 раз переписывали, но проблемма в том, что человек который пишет работу непонимает темы и просто НЕМОЖЕТ написать её так, как не владеет достаточным колличеством знаний. Я попросила вернуть деньги, на что услышала, что мы же работали. Помогите я вся на нервах, у меня в понедельник прдзащита, я в экстренном порядке пишу работу (заказанную даже как информационный материал нельзя использовать). У меня есть подтверждение оплаты, электронная переписка, с некорректным высказыванием от лица сотрудника в адрес моего научного руководителя. Договора нет. (т.к. мне было сказанно, что это формальность). Как быть и с чего начать ведь 12000 это деньги. Заранее благодарна.