Проблема с непоставкой товара - как решить ситуацию с покупателем и возвратом предоплаты?
Вопрос №9204156
из г. Москва
опубликован 22.12.2015, 08:52
опубликован 22.12.2015, 08:52
Господа, юристы! Нужна Ваша помощь.
Что написать покупателю? Ситуация простая - есть притензия
О непоставке предварительно оплаченного товара, покупатель.
Расторгает договор, хочет возврата предоплаты.
Я не отказываюсь, но проблема вся в том, что
Уже прошло 10 дней, а денег у меня нет!
С торговлей беда. Занять не получается.
Покупатель грозит полицией, статьей о мошенничестве,
Я отсылаю его в суд, он не в какую.
Как быть? Как грамотно ему растолковать, что сейчас.
У меня, как у предпринимателя - трудности.
Могу ли я возвращать деньги частями?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответить на претензию грамотно, конечно, возможно. Но нужно ознакомиться с самой претензией и договором.
22.12.2015, 08:56
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если есть письменная претензия то нужно составить мотивированный ответ.
22.12.2015, 08:53
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Алена, чтобы вам помочь, необходимо смотреть вашу претензию. Да, вам необходимо грамотно составить ответ, который и вручить потребителю.
Претензия на руках?
22.12.2015, 08:53
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Фирма выплатила покупателю деньги за бракованный товар, но покупатель отказывается вернуть его - есть ли права у продавца?
Шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара
Покупатель требует вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества - что делать, если он отказывается от осмотра?
Судебная практика по не поставленному товару
Возможность отмены покупки и возврата товара при продаже технически сложных товаров - покупатели и продавцы ищут ответ на вопрос
Вопрос возврата денег на счет другой организации при непоставке товара - требуемые документы от покупателя
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Как обезопасить себя при продаже квартиры по ипотеке без предоплаты?
Продавец сталкивается со спором с покупателем из-за условий договора оферты на продажу мебели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут