Проблема с непоставкой товара - как решить ситуацию с покупателем и возвратом предоплаты?
Вопрос №9204156
из г. Москва
опубликован 22.12.2015, 08:52
опубликован 22.12.2015, 08:52
Господа, юристы! Нужна Ваша помощь.
Что написать покупателю? Ситуация простая - есть притензия
О непоставке предварительно оплаченного товара, покупатель.
Расторгает договор, хочет возврата предоплаты.
Я не отказываюсь, но проблема вся в том, что
Уже прошло 10 дней, а денег у меня нет!
С торговлей беда. Занять не получается.
Покупатель грозит полицией, статьей о мошенничестве,
Я отсылаю его в суд, он не в какую.
Как быть? Как грамотно ему растолковать, что сейчас.
У меня, как у предпринимателя - трудности.
Могу ли я возвращать деньги частями?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответить на претензию грамотно, конечно, возможно. Но нужно ознакомиться с самой претензией и договором.
22.12.2015, 08:56
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если есть письменная претензия то нужно составить мотивированный ответ.
22.12.2015, 08:53
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Алена, чтобы вам помочь, необходимо смотреть вашу претензию. Да, вам необходимо грамотно составить ответ, который и вручить потребителю.
Претензия на руках?
22.12.2015, 08:53
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 959
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Фирма выплатила покупателю деньги за бракованный товар, но покупатель отказывается вернуть его - есть ли права у продавца?
Шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара
Покупатель требует вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества - что делать, если он отказывается от осмотра?
Судебная практика по не поставленному товару
Возможность отмены покупки и возврата товара при продаже технически сложных товаров - покупатели и продавцы ищут ответ на вопрос
Вопрос возврата денег на счет другой организации при непоставке товара - требуемые документы от покупателя
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Как обезопасить себя при продаже квартиры по ипотеке без предоплаты?
Продавец сталкивается со спором с покупателем из-за условий договора оферты на продажу мебели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут