Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги после покупки через Avito?

Вопрос №9204167 из г. Екатеринбург
опубликован 22.12.2015, 08:39

Приобрела планшет через авито. Продавец заверил, что он в отличном состоянии, уступил в цене, при передаче я его открывала, включала, ничего плохого не заметила. Передала деньги и разошлись. На следующий день заметила, что планшет тормозит и сенсор не очень чувствителен. Отдала на экспертизу (платная) через неделю вернули с экспертизы и нашли две существенные неисправности, по цене равные той, за которую я приобрела планшет. Созвонилась с продавцом, он уверяет, что у него планшет работал и отказывается возвращать деньги и забирать планшет обратно. (со дня покупки через АВИТО прошло 10 дней). Что я могу сделать? Могу я как-то вернуть свои деньги? (документы с экспертизы все на руках, с продавцом ДО покупки есть переписка, которая доказывает, что данный планшет был его)

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фатыхов Александр Александрович

Юрист Екатеринбург, стаж 8 лет

4.6 7890 отзывов

Здравствуйте, ничего не сделать. Зачем тратились на экспертизу - непонятно. У Вас ни документов о покупке, ни подтверждения факта оплаты, продавец является физическим лицом - здесь заведомо ничего не сделать, переписка силы не имеет.

22.12.2015, 08:41

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33779 отзывов

Пишите претензию на возврат денег, ст.18 закона о защите прав потребителей. Не поможет - в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги после покупки через Avito?

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы