Спор о замене зимних сапогов - вправе ли продавец отказать?
Вопрос №920880
из г. Омск
опубликован 26.12.2009, 10:16
опубликован 26.12.2009, 10:16
Купила в магазине зимние сапоги, прошло 5 недель, подошва оторвалась. Без моего согласия в магазине их отремонтировали, я не согласна, требую замены на новые, или возвращения денежных средств. Вправе ли мне продавец в этом отказать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе требовать замены товара на аналогичный либо возврата денег за покупку. (ФЗ "О защите пра потребителей").
26.12.2009, 10:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Как они отремонтировали их без Вашего согласия? Зачем вы их вернули? Писали ли какую-либо претензию? Сапоги были на гарантии? Все это важно. Напишите претензию и потребуйте то, что вы хотите. Если откажут, обращайтесь в суд.
26.12.2009, 12:19
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
70
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Право на возврат денег за отклеившуюся подошву новых зимних сапог в магазине - анализ ситуации
Право на возврат или обмен женских зимних сапог, приобретенных в рассрочку и с оторвавшейся подошвой
Гарантия на сапоги в центробуви - что делать при лопнувшей подошве?
Как заменить детские зимние сапоги, протекающие через крепление от скольжения?
Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?
Месяц назад купили жене зимние сапоги за 2500 р сейчас у одного сапога лопнула подошва пополам.
Возможно ли вернуть порванные зимние сапоги в магазин после двух недель использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут