Спор о характеристиках товара - Кто прав и как вернуть деньги в интернет-магазине?

Вопрос №9210513 из г. Каменск-Уральский
опубликован 22.12.2015, 17:04

Я-юр. лицо. Купил в интернет магазине холодильник по безналу для последующей продажи Заказчику. На сайте стояла модель и характеристики которые устраивали меня и Заказчика. Интернет магазин выставил счет не предупредив меня о том что Производитель сменил модель и параметры (стала меньше морозильная камера, но больше холодильная). Счет я оплатил, но при сдаче выяснилось, что Заказчика не устраивают измененные параметры. На мое требование вернуть деньги за товар интернет магазин отказался, мотивируя тем, что объявление на сайте не является публичной офертой, и я сам должен был выяснять точные характеристики товара. Кто из нас прав, и как мне вернуть деньги за товар?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Александр Владимирович

Юрист Воронеж

4.8 7104 отзывa

В суд нужно обращаться с соответствующим иском и ссылаться на согласование магазином необходимых Вам характеристик путем отправки счета.

22.12.2015, 17:06

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Екатеринбург, стаж 8 лет

4.6 7890 отзывов

Здравствуйте. Единственный вариант в данном случае - расторгать договор купли-продажи в судебном порядке. Вы вернете холодильник, продавец вернет деньги (а также проценты и компенсацию услуг юристов).

22.12.2015, 17:28

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59