Спор о характеристиках товара - Кто прав и как вернуть деньги в интернет-магазине?
Вопрос №9210513
из г. Каменск-Уральский
опубликован 22.12.2015, 17:04
опубликован 22.12.2015, 17:04
Я-юр. лицо. Купил в интернет магазине холодильник по безналу для последующей продажи Заказчику. На сайте стояла модель и характеристики которые устраивали меня и Заказчика. Интернет магазин выставил счет не предупредив меня о том что Производитель сменил модель и параметры (стала меньше морозильная камера, но больше холодильная). Счет я оплатил, но при сдаче выяснилось, что Заказчика не устраивают измененные параметры. На мое требование вернуть деньги за товар интернет магазин отказался, мотивируя тем, что объявление на сайте не является публичной офертой, и я сам должен был выяснять точные характеристики товара. Кто из нас прав, и как мне вернуть деньги за товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд нужно обращаться с соответствующим иском и ссылаться на согласование магазином необходимых Вам характеристик путем отправки счета.
22.12.2015, 17:06
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Единственный вариант в данном случае - расторгать договор купли-продажи в судебном порядке. Вы вернете холодильник, продавец вернет деньги (а также проценты и компенсацию услуг юристов).
22.12.2015, 17:28
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина Эльдорадо удовлетворить претензию по вмятине на дверце морозильной камеры холодильника
Интернет-магазин не соблюдает условия заказа - возможность изменения цены и отсутствие информации об остатке товара
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
Теперь заказчик принес претензию, в которой он требует вернуть деньги за товар.
Хотел вернуть НетБук и забрать деньги, принимать товар отказались, ссылаясь на закон, что компьютеры не подлежат возврату.
Как вернуть бракованный товар из интернет-магазина ДНС?
Вопросы законности покупки товара в интернет-магазине и отказа продавца вернуть деньги при обнаружении недостатков.
Несоответствие размеров акустики при покупке в интернет-магазине - возможность возврата товара
Организация ИП сталкивается с проблемой возврата товара - что говорит магазин и как поступить в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут