Как правильно заполнить заявление в МТС для возврата денег или починки телефона, поврежденного в тот же день после покупки
Вопрос №9213049
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.12.2015, 20:27
опубликован 22.12.2015, 20:27
Купили телефон в мтс, в тот же день погас экран, повреждений не было. Как правильно заполнить заявление, чтобы вернули деньги или починили телефон, ибо в мтс на след день сказали обратиться в страховую компанию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо написать грамотную претензию связав ее с законом о защите прав потребителя они за свой счет обязаны провести экспертизу и если брак вернуть деньги.
22.12.2015, 20:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 34 секунды
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта
22.12.2015, 20:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом экрана - что делать, если починка неудачна?
Проблемы с телефоном после ремонта - как поступить, если продавцы отказываются расторгнуть договор купли-продажи
Как вернуть деньги за телефон, приобретенный в кредит, из-за неудовлетворительной работы
Какие статьи законов применять при возврате денег за неисправный телефон МТС?
Проблема с экраном телефона - отказ продавца и успешный ремонт в АСЦ
Как добиться починки телефона по гарантии, несмотря на механическое повреждение экрана?
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Как получить страховку от АльфаСтрахования после отказа гарантийного обслуживания на мобильный телефон
Продавец обманул - как вернуть деньги за неисправный телефон Samsung S5
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут