Проблемы с телефоном после ремонта - как поступить, если продавцы отказываются расторгнуть договор купли-продажи

Вопрос №4935126 из г. Дмитров
опубликован 22.09.2014, 22:22

18.02.2014 купила телефон.20.08.2014 сдала обратно на ремонт (глючил экран). заменили экран, телефон вернули 2.09.14.спустя 21 день экран погас не включается. Отнесла обратно, продавцы согласились только на ремонт по гарантии. Я не согласна, просила расторгнуть договор купли продажи. Я написала претензию, но продавцы сказали мне скорее всего откажут. Телефон не забрали. Как поступить? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Подаёте претензию и в суд с заключением эксперта, с заявлением о расторжении ДКП (договор купли продажи) и ФЗ

О защите прав потребителей.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телефоном после ремонта - как поступить, если продавцы отказываются расторгнуть договор купли-продажи

Похожие вопросы