Проблемы с картой ВТБ 24 - оформление претензии на возврат денег
Вопрос №9217572
из г. Прокопьевск
опубликован 23.12.2015, 09:03
опубликован 23.12.2015, 09:03
Помогите пожалуйста, Заблокировала по горячей линии карту банка ВТБ 24, в связи с кражей, представитель банка спросил о пере выпуске карты, я дала согласие. Получила карту в отделении банка, не досчиталась 1500 рублей. Позвонила на горячую линию, сказали что списали за годовое обслуживание и пере выпуск карты. На этой же горячей линии оформила претензию с сотрудником банка о возврате денег, т.к ни один сотрудник банка не проинформировал меня о данной сумме заранее. Как правильно оформить претензию в письменном виде или одной претензии достаточно? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лучше в письменном виде в двух экземплярах, один подайте в банк, на втором должны поставить запись о получении претензии и печатью.
23.12.2015, 09:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
2
5 841
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Спорная задолженность на карту Виза Классик - правомерность действий банка и претензия на взимание платежа
Проблема с задолженностью по потерянной кредитной карте - как доказать
Претензия на возвращение годового обслуживания по карте Голд ВТБ - вопрос бесплатности и возможность уменьшения суммы
Незаконное списание средств с карты социальной - Что делать в случае оформления карты Visa Classic без согласия и задолженности
Проблемы с пере выдачей кредитной карты в Траст Банке - отказ от бесплатного перевыпуска и задержка рассмотрения претензии
Как отказаться от выпуска карты ВИЗА Голд и вернуть деньги, получая кредит в ВУЗ-банке?
Проблема с списанием денег с зарплатной карты
Претензия на возврат денежных средств за двойное списание годового обслуживания карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут