Химчистка Диана повредила мою куртку, отказывается разговаривать по телефону и ссылается на пункт в квитанции - что делать?

Вопрос №9217618 из г. Подольск
опубликован 23.12.2015, 09:22

Я сдала куртку в известную сеть химчистки Диана. При получении обнаружилось, что все передние бегунки на молниях просто срезаны машиной (4 шт.). Об износе речи нет - вещь почти новая. По телефону технолог отказывается разговаривать, ссылаясь на пункт 4 в квитанции: Предупреждаем Вас о том, что в процессе обработки возможно повреждение несъемной фурнитуры. Куртку я пока не забрала, за получение не расписывалась. Я не понимаю логики вообще - брать вещь и предупреждать, что ее испортят и испорчены бегунки - деталь, присутствующая вообще почти на любой куртке или пальто... Можно ли что-нибудь с этим сделать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! обращайтесь в суд и требуйте возмещения материального ущерба согласно ст.15 ГК РФ

23.12.2015, 09:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Химчистка Диана повредила мою куртку, отказывается разговаривать по телефону и ссылается на пункт в квитанции - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы