Возможно ли потребовать возврат денег по ЗоЗПП, если телефон был отремонтирован по гарантии дважды и продолжает выходить из строя?
Вопрос №9221185
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.12.2015, 13:58
опубликован 23.12.2015, 13:58
Пару месяцев назад сдал телефон по гарантии (он не включался и вообще не подавал признаков жизни), мне его починили и вернули. Совсем недавно опять та же история, и вот мне буквально 5 минут назад позвонили и сказали, что телефон отремонтировали и можно забрать. Могу ли я, опираясь на ЗоЗПП, потребовать возврат денег ввиду того, что недостаток является существенным, так как проявлялся неоднократно? Или нужно теперь еще раз ждать, когда он сломается? И имеет ли продавец в таком случае право на экспертизу, ведь по сути телефон только с гарантийного ремонт, а значит вина не может быть моей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На данном этапе вы не вправе требовать возврата денежных средств.
23.12.2015, 14:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Уточнение процедуры доказательства недостатков товара в суде в случае отказа сервисного центра от проведения тестирования
Может независимая экспертиза или что нибудь еще, что может повлиять на продавца.
Вопрос по гарантии на телефон - Возможен ли возврат денег или замена после 2-х ремонтов?
Претензия по возврату денег за телефон, сломавшийся дважды в гарантийный срок
Что делать, если планшет сломался три раза в гарантийный срок, но экспертиза не обнаружила поломки?
После ремонта телефона по гарантии я не довольна и хочу вернуть деньги - возможно ли это?
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Проблемы с не гарантийным ремонтом телефона - возможность требования неустойки и возмещения стоимости аппарата
Могу ли я оспорить решение об замене аппарата после экспертизы и потребовать возврата денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут