Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 28.12.2009, 14:33

Прошу обратить Ваше внимание на то, что я никогда не являлась абонентом данной компании.

Вопрос №922244 из г. Москва
опубликован 28.12.2009, 14:33
Хотела бы с Вами проконсультироваться по вопросу мобильной связи. Я учусь и на время учебы живу в Москве. Дело в том, что сегодня (27.12.2009) моим родителям на домашний адрес (г. Волжск, республика Марий Эл) пришло 5 срочных уведомлений и 4 письма (уведомления и письма не сходятся - в них разные лицевые счета, учитывая, что у каждого номера свой лицевой счет) от компании МТС с целью погашения задолженности (задолженность каждого номера составляет около 2000 руб.), которую нужно погасить до 15 января 2010 года. Прошу обратить Ваше внимание на то, что я никогда не являлась абонентом данной компании. В фамилии была допущена опечатка (не как по паспорту - ошибка на одну букву), а также указан неверный индекс (ошибка на одну цифру). При сверке лицевых номеров оказалось, что они различаются лишь последними тремя цифрами. Когда я позвонила в справочную службу компании МТС (они запросили только номера лицевых счетов), оператор сказал, что все 4 номера были приобретены 29 октября текущего года. Когда я попросила назвать его адреса салонов, где были приобретены указанные сим-карты, то оператор отказался отвечать на данный вопрос, сказав, что данная информация является конфиденциальной, и предложил обратиться мне в офис компании (предполагается, что все 4 номера были куплены в одном офисе). Скажите пожалуйста, как в данной ситуации защитить свои права, выиграть это дело, т.к. я не покупала данные сим-карты, и с какими документами нужно ехать в офис, какие законы почитать, чтобы быть подготовленной к встрече? Приложение: Выяснилось, что номера лицевых счетов в уведомлениях и письмах, не сходятся, следовательно, это разные 9 телефонных номеров. Лицевые номера в письмах (дата на письме 16.12.2009, на штемпеле (отправка из Москвы) 21.12.2009): 1) 277-348-191-289 2) 277-348-191-333 3) 277-348-191-337 4) 277-348-191-318 Номера лицевых счетов в срочных уведомлениях (дата отправки 22.12.2009): 1) 277-348-746-795 2) 277-348-746-796 3) 277-348-746-797 4) 277-348-746-798 5) 277-348-746-800 Также прошу обратить Ваше внимание на то, что в письмах рядом с отправителем - ОАО МТС стоит непонятный штамп некой компании ЗАО Аккорд пост. Заранее большое Вам спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Яна,

Вам необходимо отправить в МТС ответ заказным письмом с уведомлением, в котором укажите, что не собираетесь оплачивать мнимые долги поскольку Вы никогда не являлись абонентом МТС. После этого вам необходимо обратиться в МВД в отдел по борьбе с экономическими преступлениями с заявлением.

Если дойдет до суда, то на суде предъявите ответ и квитанцию о приеме заявления в милицию. Думаю, что этого будет достаточно. Поскольку по закону "О защите прав потребителей" вы обязаны оплачивать только те услуги которыми пользовались.

С уважением.

28.12.2009, 14:47
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 357 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 260 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 721 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 551 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 931 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5 47 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 505 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 651 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 858 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 679 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских