Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 28.12.2009, 14:33

Прошу обратить Ваше внимание на то, что я никогда не являлась абонентом данной компании.

Вопрос №922244 из г. Москва
опубликован 28.12.2009, 14:33
Хотела бы с Вами проконсультироваться по вопросу мобильной связи. Я учусь и на время учебы живу в Москве. Дело в том, что сегодня (27.12.2009) моим родителям на домашний адрес (г. Волжск, республика Марий Эл) пришло 5 срочных уведомлений и 4 письма (уведомления и письма не сходятся - в них разные лицевые счета, учитывая, что у каждого номера свой лицевой счет) от компании МТС с целью погашения задолженности (задолженность каждого номера составляет около 2000 руб.), которую нужно погасить до 15 января 2010 года. Прошу обратить Ваше внимание на то, что я никогда не являлась абонентом данной компании. В фамилии была допущена опечатка (не как по паспорту - ошибка на одну букву), а также указан неверный индекс (ошибка на одну цифру). При сверке лицевых номеров оказалось, что они различаются лишь последними тремя цифрами. Когда я позвонила в справочную службу компании МТС (они запросили только номера лицевых счетов), оператор сказал, что все 4 номера были приобретены 29 октября текущего года. Когда я попросила назвать его адреса салонов, где были приобретены указанные сим-карты, то оператор отказался отвечать на данный вопрос, сказав, что данная информация является конфиденциальной, и предложил обратиться мне в офис компании (предполагается, что все 4 номера были куплены в одном офисе). Скажите пожалуйста, как в данной ситуации защитить свои права, выиграть это дело, т.к. я не покупала данные сим-карты, и с какими документами нужно ехать в офис, какие законы почитать, чтобы быть подготовленной к встрече? Приложение: Выяснилось, что номера лицевых счетов в уведомлениях и письмах, не сходятся, следовательно, это разные 9 телефонных номеров. Лицевые номера в письмах (дата на письме 16.12.2009, на штемпеле (отправка из Москвы) 21.12.2009): 1) 277-348-191-289 2) 277-348-191-333 3) 277-348-191-337 4) 277-348-191-318 Номера лицевых счетов в срочных уведомлениях (дата отправки 22.12.2009): 1) 277-348-746-795 2) 277-348-746-796 3) 277-348-746-797 4) 277-348-746-798 5) 277-348-746-800 Также прошу обратить Ваше внимание на то, что в письмах рядом с отправителем - ОАО МТС стоит непонятный штамп некой компании ЗАО Аккорд пост. Заранее большое Вам спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Яна,

Вам необходимо отправить в МТС ответ заказным письмом с уведомлением, в котором укажите, что не собираетесь оплачивать мнимые долги поскольку Вы никогда не являлись абонентом МТС. После этого вам необходимо обратиться в МВД в отдел по борьбе с экономическими преступлениями с заявлением.

Если дойдет до суда, то на суде предъявите ответ и квитанцию о приеме заявления в милицию. Думаю, что этого будет достаточно. Поскольку по закону "О защите прав потребителей" вы обязаны оплачивать только те услуги которыми пользовались.

С уважением.

28.12.2009, 14:47
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 647 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 619 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 507 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 164 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 088 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских