Проблемы с обслуживанием и затопление - что делать и как составить претензию?

Вопрос №9232544 из г. Челябинск
опубликован 24.12.2015, 12:08

Живем в старом доме. Протекал в доме стояк, вызвали слесаря. Воду заранее он перекрывать не стал, а просто, стукнув по трубе возле вентиля стояка, сломал трубу и хлынула вода, затопив два нижних этажа. Нужно составлять акт о затоплении, а сотрудники жэка не хотят приходить, говоря что очень заняты, что это значит? Разве это законно? Подскажите что делать, как писать претензию? На что ссылаться.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152191 отзыв

Здравствуйте, Юлия! Конкретного срока для составления акта о затоплении квартиры законодательством не установлен. Обязанность и порядок действий УК по составлению акта о затоплении квартиры может содержаться в договоре управления многоквартирным домом. Если в договоре имеется такая обязанность УК, а УК не спешит исполнять свою обязанность, зафиксируйте свое обращение в УК. Вы можете обратиться лично в УК и проследите, чтобы Ваше обращение было зафиксировано в соответствующем журнале обращений. Если в установленный договором срок ук НЕ составит акт, то обратитесь в независимое экспертное учреждение, имеющее лицензию на осуществление экспертно-оценочной деятельности. Эксперт зафиксирует факт затопления квартиры, проведет независимую оценку причиненного ущерба, установит причину затопления. Расходы на эксперта Вы сможете взыскать с УК в судебном порядке на основании условий договора об управлении многоквартирным домом.

24.12.2015, 13:01

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 52 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация