Отказ магазина вернуть деньги за неисправный телефон вызывает разочарование у покупателя
Вопрос №9242262
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.12.2015, 09:08
опубликован 25.12.2015, 09:08
Как мне вернуть деньги за купленный телефон, который работал всего три дня, потом перестал включаться. Я обратилась в магазин с просьбой о возврате денег за некачественный товар, насколько мне известно я могу это сделать в течении двух недель, но мне отказывают ссылаясь на то,что нужно провести экспертизу, мне его починят, но я бы хотела вернуть потраченные средства, т.к мне не нужен испорченный товар.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Необходимо пока не истек срок обращения предъявить им письменную претензию на возврат согласно ЗоЗПП.
25.12.2015, 09:13
да они должны провести экспертизу
25.12.2015, 16:49
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Возможен ли возврат денег и экспертизы в судебном порядке после отказа магазина от возврата за ремонтированный
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег
Отказ магазина возвратить деньги за неисправный телефон - правомерно или нет?
Как вернуть деньги за некачественный телефон - необходимые документы и процедура обращения в Роспотребнадзор
Можно ли потребовать возврат денег за планшет с заменой ОС после недели использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут