Отказ магазина вернуть деньги за неисправный телефон вызывает разочарование у покупателя
Вопрос №9242262
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.12.2015, 09:08
опубликован 25.12.2015, 09:08
Как мне вернуть деньги за купленный телефон, который работал всего три дня, потом перестал включаться. Я обратилась в магазин с просьбой о возврате денег за некачественный товар, насколько мне известно я могу это сделать в течении двух недель, но мне отказывают ссылаясь на то,что нужно провести экспертизу, мне его починят, но я бы хотела вернуть потраченные средства, т.к мне не нужен испорченный товар.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Необходимо пока не истек срок обращения предъявить им письменную претензию на возврат согласно ЗоЗПП.
25.12.2015, 09:13
да они должны провести экспертизу
25.12.2015, 16:49
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 606
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
90
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 858
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Возможен ли возврат денег и экспертизы в судебном порядке после отказа магазина от возврата за ремонтированный
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег
Отказ магазина возвратить деньги за неисправный телефон - правомерно или нет?
Как вернуть деньги за некачественный телефон - необходимые документы и процедура обращения в Роспотребнадзор
Можно ли потребовать возврат денег за планшет с заменой ОС после недели использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут