Отказ магазина вернуть деньги за неисправный телефон вызывает разочарование у покупателя
Вопрос №9242262
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.12.2015, 09:08
опубликован 25.12.2015, 09:08
Как мне вернуть деньги за купленный телефон, который работал всего три дня, потом перестал включаться. Я обратилась в магазин с просьбой о возврате денег за некачественный товар, насколько мне известно я могу это сделать в течении двух недель, но мне отказывают ссылаясь на то,что нужно провести экспертизу, мне его починят, но я бы хотела вернуть потраченные средства, т.к мне не нужен испорченный товар.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Необходимо пока не истек срок обращения предъявить им письменную претензию на возврат согласно ЗоЗПП.
25.12.2015, 09:13
да они должны провести экспертизу
25.12.2015, 16:49
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Возможен ли возврат денег и экспертизы в судебном порядке после отказа магазина от возврата за ремонтированный
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег
Отказ магазина возвратить деньги за неисправный телефон - правомерно или нет?
Как вернуть деньги за некачественный телефон - необходимые документы и процедура обращения в Роспотребнадзор
Можно ли потребовать возврат денег за планшет с заменой ОС после недели использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут