Обмен кронштейна в магазине Эльдорадо - правомерна ли доплата?
Вопрос №9255440
из г. Владимир
опубликован 26.12.2015, 18:13
опубликован 26.12.2015, 18:13
В магазине Эльдорадо я купила кронштейн для телевизора за 3000 рублей, на кассе оплатила 1500 р наличными и 1500 р эльдокартами, которые мне дали за пред. Покупку. Кронштейн не подошел по размерам и я приехала обменять его на другой. Выбрала за 2500 р, но на кассе мне сказали, что я должна доплатить 1000 р, т.к. эти эльдокарты сгорели и акция кончилась. Но товар то я вернула за 3000 р и выставят его на продажу так же за 3.0 тр. У меня вопрос правильно ли с меня взяли 1000 рублей или можно было просто поменять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Нет, не правильно. В соответствии со ст. 25 Закона "о защите прав потребителей" Вы могли поменять его на такой же, только другого размера. Сумму доплачивать не надо. Необходимо знать указана ли сумма товар в Ваших документах, сколько товар стоит, сколько Вы оплатили и и сколько оплатили "эльдочеками", либо могли поменять на товар другой марки с учетом перерасчета цены в течение 14 дней, если товар качественный.
27.12.2015, 00:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 201
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец дал не правильную информацию о телевизоре и сопутствующем его товаре (кронштейне).
Проблемы с установкой кронштейна - возможность возврата денег в магазине МВидео
Проблема с возвратом телевизора в Эльдорадо - отсутствие аналогичного товара и отказ от полной суммы возврата
Проблема с покупкой телевизора - отсутствие USB выхода и повреждения. Как осуществить обмен или вернуть деньги?
Проблемы с купленным в кредит телевизором - возможность возврата денег при обнаружении брака
Телевизор упал после установки кранштейна - что делать в такой ситуации?
Недостатки кронштейна для крепления телевизора - поворотность и крепежные болты не соответствуют заявленным размерам
Невнимательный покупатель оплатил только один товар на кассе самообслуживания - кража или просто ошибка?
Угроза возмещения ущерба - кто несет ответственность за сломанный кронштейн при заборе телевизора в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут