Недовольство отсутствием полной информации о входящих звонках на домашний телефон - речь о полиции и правах абонента

Вопрос №9263174 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.12.2015, 20:18

Вынуждена задать повторно тот же вопрос. Для тех юристов, кто захочет ответить: читайте внимательно - ДОМАШНИЙ телефон! 25.12.2015 заказала и получила в ОАО Ростелеком распечатку входящих звонков на мой номер ДОМАШНЕГО телефона. Услуга платная, 45 руб., но меня никто не предупредил, что в этой распечатке будут только городские номера СПб, никаких мобильных номеров и номеров других операторов связи в распечатке нет. Сотрудники Ростелекома пояснили, что полную распечатку они могут дать только по запросу полиции и пр. органов. Я в полном недоумении, почему я не могу узнать все номера, с которых звонили на мой телефон, а не только городские СПб? Разве я не имею права получить полную информацию, касающуюся моего номера телефона? С уважением, Яна.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыльков Лев Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7883 отзывa

А Вы попробуйте направить ПИСЬМЕННОЕ заявление в "Ростелеком" с требованием дать письменный ответ на Ваш запрос.

27.12.2015, 20:52

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 34 минуты

Яна

Автор вопроса

0 отзывов

Да они распечатку только лично выдают, с предъявлением паспорта и написанием заявления!!!

Компьютер у них в офисе завис, так мне предложили явиться дня через три, я спросила, нельзя ли хотя бы на мейл отправить, так нет, нельзя! Хорошо, что комп у них отвис и я получила эту недораспечатку. Уму непостижимо, для получения детализации по моему мобильному мне даже вставить из-за компа не надо, три клика и получите заказанную детализацию, а в Ростелекоме информация о том, кто звонил на мой телефон, секретная.

Может быть, можно у мирового судьи получить, как это называется, судебный приказ или что-то подобное?

28.12.2015, 22:05

Спросить юриста