Проблемы с доставкой и сборкой заказанного дивана - Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Вопрос №9265291
из г. Воронеж
опубликован 28.12.2015, 04:04
опубликован 28.12.2015, 04:04
Я заказывала 13.11.2015 г на заказ диван. Вчера 27.12.2015 г мне его доставили. При сборке выяснилось, что диван сделан не по заказу (не хватало некоторых дополнительных элементов и некоторые части сделаны не по заказу совсем). Еще диван нельзя было разложить. Доставщики его забрали обратно в магазин. Как мне быть в данной ситуации? Я не хочу иметь дела с таким производителем. Имею ли я право полностью вернуть свои деньки и в какой срок? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам нужно выставить письменную претензию. В ней все расписать и дать срок. Как правило дается 10 дней.
28.12.2015, 04:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата и получения денег за диван, заказанный по предварительной заявке
Проблемы с заказанным диваном - плохое качество, отсутствие ответа от магазина и вопрос о возврате денег
Магазин экзист отказывается вернуть деньги за неиспользованный заказ – как составить претензию?
Проблемы с заказом - опоздание, неправильный диван и отказ от пуфа - что делать?
Каков срок выполнения заказа мебели включая выходные и праздничные дни?
Как получить товар со скидкой, который не доступен в заказе на сайте Летуаль?
Потерянный возврат из иностранного магазина - можно ли выиграть суд против Boxberry и получить компенсацию?
Проблема с заказом в интернет-магазине Озон - отмена и несоблюдение сроков доставки
Недостатки в доставленном диване - могу ли я вернуть его и потребовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут