Проблемы с доставкой и сборкой заказанного дивана - Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Вопрос №9265291
из г. Воронеж
опубликован 28.12.2015, 04:04
опубликован 28.12.2015, 04:04
Я заказывала 13.11.2015 г на заказ диван. Вчера 27.12.2015 г мне его доставили. При сборке выяснилось, что диван сделан не по заказу (не хватало некоторых дополнительных элементов и некоторые части сделаны не по заказу совсем). Еще диван нельзя было разложить. Доставщики его забрали обратно в магазин. Как мне быть в данной ситуации? Я не хочу иметь дела с таким производителем. Имею ли я право полностью вернуть свои деньки и в какой срок? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам нужно выставить письменную претензию. В ней все расписать и дать срок. Как правило дается 10 дней.
28.12.2015, 04:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата и получения денег за диван, заказанный по предварительной заявке
Проблемы с заказанным диваном - плохое качество, отсутствие ответа от магазина и вопрос о возврате денег
Магазин экзист отказывается вернуть деньги за неиспользованный заказ – как составить претензию?
Проблемы с заказом - опоздание, неправильный диван и отказ от пуфа - что делать?
Каков срок выполнения заказа мебели включая выходные и праздничные дни?
Как получить товар со скидкой, который не доступен в заказе на сайте Летуаль?
Потерянный возврат из иностранного магазина - можно ли выиграть суд против Boxberry и получить компенсацию?
Проблема с заказом в интернет-магазине Озон - отмена и несоблюдение сроков доставки
Недостатки в доставленном диване - могу ли я вернуть его и потребовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут