Проблемы с доставкой и сборкой заказанного дивана - Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Вопрос №9265291
из г. Воронеж
опубликован 28.12.2015, 04:04
опубликован 28.12.2015, 04:04
Я заказывала 13.11.2015 г на заказ диван. Вчера 27.12.2015 г мне его доставили. При сборке выяснилось, что диван сделан не по заказу (не хватало некоторых дополнительных элементов и некоторые части сделаны не по заказу совсем). Еще диван нельзя было разложить. Доставщики его забрали обратно в магазин. Как мне быть в данной ситуации? Я не хочу иметь дела с таким производителем. Имею ли я право полностью вернуть свои деньки и в какой срок? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам нужно выставить письменную претензию. В ней все расписать и дать срок. Как правило дается 10 дней.
28.12.2015, 04:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 153
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата и получения денег за диван, заказанный по предварительной заявке
Проблемы с заказанным диваном - плохое качество, отсутствие ответа от магазина и вопрос о возврате денег
Магазин экзист отказывается вернуть деньги за неиспользованный заказ – как составить претензию?
Проблемы с заказом - опоздание, неправильный диван и отказ от пуфа - что делать?
Каков срок выполнения заказа мебели включая выходные и праздничные дни?
Как получить товар со скидкой, который не доступен в заказе на сайте Летуаль?
Потерянный возврат из иностранного магазина - можно ли выиграть суд против Boxberry и получить компенсацию?
Проблема с заказом в интернет-магазине Озон - отмена и несоблюдение сроков доставки
Недостатки в доставленном диване - могу ли я вернуть его и потребовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут