Жители поселка столкнулись с проблемой отсутствия тепла в квартирах и требуют проверки отопительной системы

Вопрос №9268087 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.01.2016, 09:26
Скажите пожалуйста, где можно проверить получала ли наша УК субвенции из Областного бюджета. Заместитель директора УК, который также является депутатом нашего МО, говорит, что из областного бюджета УК никаких субвенций не получает. Также уже три года они обслуживают в нашем поселке газовую котельную. У нас 3-х комнатная угловая квартира, в которой мы проживаем почти три года, и минимальная температура воздуха во всех комнатах должна быть не ниже 20 градусов Цельсия, в квартире сыро и большая влажность, когда на улице плюсовая температура то батареи еле теплые, вода в батарее где-то 35 градусов, на все мои жалобы, что температура воздуха во всех комнатах разная, что радиаторы еле теплые начальник котельной отвечает, что они топят по температурному режиму, в зависимости от температуры наружного воздуха, у нас есть положенные нам 20 градусов и никаких претензий по моим жалобам они не принимают, при этом никаких замеров они не делали и от составления акта отказываются. В прошлом году на мои жалобы представители УК отвечали, что у нас радиаторы забиты и неправильно подключены. Я пожаловалась в Роспотребнадзор, комиссия приехала когда нас не было дома, замеры делали у соседей и ответили мне, что нарушений никаких не выявили. Жаловалась я, а замеры делали у соседей. В этом году мы установили новые батареи а ситуация не изменилась. В комнатах еле еле 20 градусов, у нас новорожденный ребенок и мы вынуждены подтапливать электрическим радиатором. От котельной до нашего дома трубы установлены воздушным путем, то есть не под землей а над землей, часть этих труб вообще не утеплена. На собрании 22 декабря в МО решили эти трубы не утеплять, в виду нецелесообразности, а в следующем году провести новые трубы под землей. Но платить за некачественные услуги мы все равно обязаны. На моё заявление сделать перерасчет УК отказалась. Сантехник который нам менял радиаторы говорит, что у нас неправильная система подключения в подвале, что там где он просит 130 кранов на замену, ему выдают 15. Подскажите пожалуйста, как написать заявление в Роспотребнадзор, чтобы они сделали замер температуры воды в радиаторах, то есть сделали полную проверку состояния отопительной системы не только в квартире, но и в подвале и на выходе до котельной. К сожалению в Роспотребнадзоре отвечают, что на проверку они выезжают только при минус 5 градусов наружного воздуха, а мы и жители поселка жалуемсяся, что тепла нет и в плюсовую погоду.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Вы имеете право на доступ к информации о деятельности Правительства Ленинградской области в том числе и о выделении субвенций в адрес УК или муниципального образования. Поэтому рекомендую направить в Правительство Ленинградской области письменный запрос о предоставлении информации о выделении субвенций. Вам обязаны дать ответ.

По факту оказания Вам некачественных услуг по отоплению жилых помещений:

Температурный режим в жилых помещениях установлен СанПиН 2.1.2.2645-10 (санитарные правила и нормы)

Значения оптимальной и допустимой температуры воздуха в помещениях приведены в Приложении № 2 к СанПиН 2.1.2.2645-10 («Оптимальные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в помещениях жилых зданий»).

Наименование помещения температура воздуха в градусах Цельсия

оптимальная допустимая

Холодный период года

Жилая комната 20-22 18-24

То же, в районах наиболее 21-23 20-24

холодной пятидневки

(минус 31 С и ниже)

Кухня 19-21 18-26

Туалет 19-21 18-26

Ванная, совмещенный санузел 24-26 18-26

Межквартирный коридор 18-20 16-22

Вестибюль, лестничная клетка 16-18 14-20

Кладовые 16-18 12-22

Теплый период года

Жилая комната 22-25 20-28

Если указанный температурный режим соблюдается, то Роспотребнадзор не увидит нарушений.

Что касается температуры теплоносителя в системе отопления:

В соответствии с ГОСТ 30494-96 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях» температура воды в системе отопления после источника теплоснабжения должна поддерживаться в зависимости от фактической температуры наружного воздуха по температурному графику, который разрабатывался специалистами для каждого источника теплоснабжения. Эти графики разрабатывались исходя из требования, чтобы в холодный период года в жилых комнатах поддерживалась оптимальная температура*, равная 20 – 22 гр.С ( ГОСТ 30494-96 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», п. №.4 и таблица 1).

При расчетах графика учитывались и потери тепла (температуры воды) на участке от источника теплоснабжения до жилых домов.

В соответствии с со статьями 4 п.2; 6 ч.1 п.п 4, п.п. 6; 20 п. 5, 23 К полномочиям органов местного самоуправления поселений, городских округов по организации теплоснабжения на соответствующих территориях относятся:

- выполнение требований, установленных правилами оценки готовности поселений, городских округов к отопительному периоду, и контроль за готовностью теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций, отдельных категорий потребителей к отопительному периоду;

- утверждение схем теплоснабжения поселений, городских округов с численностью населения менее пятисот тысяч человек…;

В случае несоблюдения графиков теплоснабжения Вашего дома необходимо жаловаться в орган местного самоуправления , а при бездействия органа МСУ необходимо обжаловать его бездействие в судебном порядке.

28.12.2015, 14:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 дней

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 151 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 776 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 770 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 050 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 997 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 981 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 205 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 019 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.2 7 760 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 552 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 121 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских