Проблемы с заказанными дверьми - фирма отказывается составить договор и отказывается исправлять некачественную установку
опубликован 29.12.2015, 11:33
Мы заказали в квартиру двери, платили по частям, когда оплатили всю сумму, фирма дверей договор составлять отказалась и сказали, что они работают без договоров! Двери установили, но некачественно, и теперь эта фирма закрывает перед нами дверь, ошибки исправлять не хочет... Договора с ними нет, есть только чек и накладные, куда пойти пожаловаться, мы не знаем!
Екатерина, поскольку вы товар оплатили полностью, то договор между вами был заключен.
если товар некачественный то вам надо написать претензию в адрес продавца и указать все недостатки которые вы считаете есть, предоставив срок для исправления либо расторжении договора.
после этого, если не устранят дефекты, то обращаться в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В Роспотребнадзор нужно обращаться в таком случае, они могут и иск подать в Ваших интересах в суд.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 453 Поиск Регистрация