Отсутствие родительского контроля на детском планшете - возможность возврата

Вопрос №9278385 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.12.2015, 15:05

Купили планшет детский. Консультант сказал что он ничем от обычного не отличается, только то что там есть родительский контроль. Купили, не планшет-головоломка, разобраться не можем мы, ребенок 3-х лет тем более. Можем ли мы его вернуть.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Обратитесь к продавцу с планшетом, чеком и претензий. Далее в зависимости от его ответа на Вашу претензию надо действовать дальше. Руководствуйтесь при обращении ст.ст.18, 19 ФЗ "О защите прав потребителей".

29.12.2015, 15:21

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 16 лет

4.6 940 отзывов

Если он технически исправный, сделать это будет сложно. Нужно будет в судебном порядке доказывать, что Вы продавцом не были поставлены в известность о его потребительских свойствах. В конечном счете, все планшеты одинаковы, работают или на Android или на IOS - две основные системы, все на значках. Не расстраивайтесь, освоите, 1,5-летняя дочка моей соседки "щелкает" её Айфон только так, дети намного быстрее разбираются и учатся.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отсутствие родительского контроля на детском планшете - возможность возврата

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы