Скажите пожалуйста если товар попадает на экспертизу, то в течении какого времени они обязаны сделать?
Вопрос №9279103
из г. Новосибирск
опубликован 29.12.2015, 16:35
опубликован 29.12.2015, 16:35
Скажите пожалуйста если товар попадает на экспертизу, то в течении какого времени они обязаны сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Согласно ст. 18 ЗоЗПП, экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Сроки будут зависеть от того, какое требование Вы предъявляете. Об устранении недостатков - не более 45 дней, о замене - 20, остальные требования - 10 дней.
29.12.2015, 16:45
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
На экспертизе товар не ремонтируют.
29.12.2015, 16:41
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юридическая фирма
из города Новосибирск, стаж 1 год
204 отзывa
Экспертиза вместе с ремонтом не может превышать 45 дней.
30.12.2015, 07:01
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Сколько времени занимает экспертиза некачественных кожаных перчаток при возврате денег?
Кто должен оплачивать экспертизу при покупке не качественного товара и каковы сроки возмещения расходов компанией
Какой срок по возврату или обмену товара должен соблюдать сервисный центр?
В течении какого времени я могу вернуть товар в магазин и в течении какого времени они обязаны обменять товар без
Скажите пожалуйста в течении какого времени можно поменять товар если он не понравился.
Права потребителя - обязанность замены телефона по гарантии и сроки проведения экспертизы на заводской брак
Забрали оружие травматическое оса на экспертизу, в течении какого времени они обязаны его вернуть?
Возврат товара в интернет-магазин - отправка документов, возврат стоимости и сроки возврата
Сроки передачи результатов экспертизы от прокуратуры в полицию в контексте возбуждения уголовного дела по выплате по КАСКО
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут