Проблема с покупкой ноутбука Lenovo B50-10 в магазине DNS и отказ от замены - что делать?
Вопрос №9280716
из г. Саратов
опубликован 29.12.2015, 20:04
опубликован 29.12.2015, 20:04
26.12.2015 г. купил чистый (без установленной ОС) ноутбук Lenovo B50-10 модель 80QR в магазине DNS. При покупке ноутбук не проверялся, с характеристиками, кроме типа процессора и объема памяти, не знакомили, росписи покупателя (моей) в чеке, что ознакомлен с информацией о сертификации и подтверждении соответствия товара установленным требованиям нет! После установки ОС дома специалистом WI-FI не работает, требуется приобрести и установить дополнительно драйвер на WI-FI.
29.12.2015 г. в магазине на просьбу заменить на более мощный ноутбук, с доплатой естественно, отказали; сказали сдавайте на экспертизу на 21 день, потом решим! Что делать? Правомочны ли действия работников магазина? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новым ноутбуком - низкая скорость интернета и отказ в замене
Проблемы с генератором - Правомочность действий продавца и требования покупателя
О споре с интернет-магазином по поводу замены МФУ А3 на другую модель
Каким образом магазин должен решить претензию по ноутбуку на гарантии с учетом разницы в стоимости?
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Возможность замены ноутбука в магазине DNS из-за дефекта - подробности и требования
Отказ магазина DNS в замене неисправной кнопки на компьютерной мышке и отсутствие предоставления аналогичного товара
Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут