Невыполнение срока доставки заказанного товара - возможность возврата денег
Вопрос №9283768
из г. Екатеринбург
опубликован 30.12.2015, 11:26
опубликован 30.12.2015, 11:26
Купил стол в магазине Много Мебели (ИП Нартова Зоя Федровна) г. Екатеринбург. Был составлен договор розничной купли-продажи 25 ноября 2015 года, в договоре указан крайний срок передачи товара 28 декабря 2015 года. 28 декабря позвонил в магазин узнать о своем заказе, сказали – товар готов к отправке, ждите звонка от логистов. Через пару часов позвонили логисты и согласовали доставку товара на 30 декабря. Вечером пришла смс от много мебели уведомляющая меня о том что по моей инициативе был перенесен срок доставки на 27 января 2016 года и просят в течении пяти дней прийти подписать соглашение иначе оно принимается автоматически. Моментальный звонок в магазин результатов не дал т.к. никто не ответил. Дозвонившись на следующий день логисты сказали – был сбой в системе, ваш заказ был перенесен, 30 декабря мы вам ничего не привезем. Я бы хотел вернуть свои деньги за товар, но в договоре указано что магазин не несет ответственность за доставку, как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте. Судя по количеству проходящих через нас аналогичных запросов - этот магазин ни одного заказа нормально не доставил. Нужно составлять претензию и требовать, во-первых, возврата денег, во-вторых, проценты и неустойки за задержку. Скорее всего, придется решать вопрос в суде. Плохая новость - это займет некоторое время и силы, хорошая новость - Вы потраченные деньги можете практически утроить.
30.12.2015, 09:43
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 258
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 124
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 087
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия магазину из-за нарушения срока доставки - юридические аспекты и требования
Претензия по нарушению срока доставки и отсутствию указания о задержке в договоре
Заказ товара в строительном магазине задерживается, несмотря на согласованный срок доставки - можно ли потребовать неустойку?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Претензионное письмо по поводу недоставки товара в срок - как его составить и кому отправить в магазин
Проблема с заказом в интернет-магазине Эльдорадо - ошибка в цене или предложение компенсации?
Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?
Задержка в получении полного комплекта кровати из магазина Много мебели - как разрешить ситуацию и где обратиться
Изменение стоимости доставки - обязан ли мебельный магазин соблюдать условия договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут