Невыполнение срока доставки заказанного товара - возможность возврата денег

Вопрос №9283768 из г. Екатеринбург
опубликован 30.12.2015, 11:26

Купил стол в магазине Много Мебели (ИП Нартова Зоя Федровна) г. Екатеринбург. Был составлен договор розничной купли-продажи 25 ноября 2015 года, в договоре указан крайний срок передачи товара 28 декабря 2015 года. 28 декабря позвонил в магазин узнать о своем заказе, сказали – товар готов к отправке, ждите звонка от логистов. Через пару часов позвонили логисты и согласовали доставку товара на 30 декабря. Вечером пришла смс от много мебели уведомляющая меня о том что по моей инициативе был перенесен срок доставки на 27 января 2016 года и просят в течении пяти дней прийти подписать соглашение иначе оно принимается автоматически. Моментальный звонок в магазин результатов не дал т.к. никто не ответил. Дозвонившись на следующий день логисты сказали – был сбой в системе, ваш заказ был перенесен, 30 декабря мы вам ничего не привезем. Я бы хотел вернуть свои деньги за товар, но в договоре указано что магазин не несет ответственность за доставку, как быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фатыхов Александр Александрович

Юрист Екатеринбург, стаж 8 лет

4.6 7890 отзывов

Здравствуйте. Судя по количеству проходящих через нас аналогичных запросов - этот магазин ни одного заказа нормально не доставил. Нужно составлять претензию и требовать, во-первых, возврата денег, во-вторых, проценты и неустойки за задержку. Скорее всего, придется решать вопрос в суде. Плохая новость - это займет некоторое время и силы, хорошая новость - Вы потраченные деньги можете практически утроить.

30.12.2015, 09:43

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Претензия, потом в суд. По этой фирме много практики уже.

30.12.2015, 09:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста