Оторвалась этикетка на щупе при покупке - проблемы с возвратом товара
Вопрос №9285473
из г. Сургут
опубликован 30.12.2015, 15:34
опубликован 30.12.2015, 15:34
Купила щубу при мерке дома оторвалась этикетка которая на рукаве была пристрелена пистолетом (этикетка магазина в котором купила, просто с ценой) Все фабричные этикетки и пломбы целые. На завтра в возврате мне отказали. Чья правда? В законе о возврате говориться только о фабричных этикетках.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Руслана. Отказали Вам незаконно. Если Вы обратились с устной просьбой о возврате товара, то надо в течении 14 дней направить в адрес магазина письменную претензию с просьбой. Пусть отвечают отказом со ссылкой на нормы закона и в письменном виде. Если проигнорируют претензию, то придется обращаться в суд. Понадобиться помощь в составлении претензии. то пишите на lar.titowa@mail.ru Услуга по составлению претензии оказывается на платной основе.
30.12.2015, 14:41
Оценка автора вопроса:
спасибо, напишу вам на E-mail
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 150
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Новая этикетка поверх старой - ситуация с весовыми товарами в супермаркете
Проблема с возвратом - Как вернуть деньги за джемпер без этикетки?
Покупка хлебопечи в подарок - проблемы с отправлением и требования к почте
Купила в магазине домашнее платье, сорвала этикетку, платье не подошло, могу ли я вернуть его в магазин? Этикетка и чек есть.
Продавец отказался принять куртку на возврат из-за оторванной этикетки, хотя она есть у нас
Проблема с возвратом товара - отсутствие этикетки после отправки
Как вернуть купленную куртку в магазин после второго дня, если она не была надета и имеет чек и этикетки?
Как решить проблему с покупкой пуховика в рассрочку, имеющего дефект при срезанной этикетке?
Возврат блузки без этикетки и стиранной - возможно ли и как долго рассматривать заявление?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут