Проблемы с возвратом - муж купил куртку по скидке, но я вынуждена переплатить за новую
Вопрос №9285603
из г. Нижневартовск
опубликован 30.12.2015, 14:42
опубликован 30.12.2015, 14:42
Муж купил в подарок куртку со скидкой в период проведения акции. Мне не понравился цвет и через день я пошла менять её на такую же, но другого цвета. Сначала мне отказались оформить возврат, т.к деньги были списаны с другой карты, но потом предложили отдать наличными без заполнения каких-либо заявлений. Потом выяснилось, что скидки на эти куртки закончились и мне придётся купить куртку нужного мне цвета уже по полной стоимости! Разве я не могу просто обменять товар на такой же, но другого цвета, не переплачивая?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы вправе на основании ст 25 закона О защите прав потребителей потребовать обмена товара, если он есть в наличии.
30.12.2015, 15:28
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Т.е.я могу обменять не доплачивая? И что мне делать, если они откажутся снова?
30.12.2015, 21:37
Напишите претензию в 2 -х экземплярах, отдайте под роспись.
30.12.2015, 22:14
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Гражданка Любимова требует вернуть деньги за кожаную куртку, несмотря на чек и отсутствие износа
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Спор о возврате куртки - кто прав с юридической точки зрения?
Как решить ситуацию с соседом, требующим возмещение за порванную куртку после инцидента с сигаретой?
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Потеря куртки в баре - надежда на компенсацию угасает с возможным закрытием заведения
Возврат куртки со скидкой - как получить деньги обратно и на что нужно сослаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут