Как вернуть деньги после неправильной оплаты через Киви-кошелек?
Вопрос №9292982
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 01.01.2016, 22:01
опубликован 01.01.2016, 22:01
При оплате ошибся номером киви-кошелька.
Прошу службу поддержки киви вернуть деньги (1500 р) или перевести их на другой верный счет, который указываю в заявлении. Отказываются - так как ошибочный номер киви-кошелька активен, они не могут списывать с него деньги. Также аппелируют к договору оферты. Пользователь кошелька, который по ошибке получил эти деньги не отвечает на звонки (один раз ответил, потом положил трубку и все время телефон заблокирован). Что делать, как вернуть свои законные деньги? Если обращаться в суд или Роспотребнадзор, к каким статьям закона аппелировать? Претензия в Киви ничего не дала, подавал уже. Решать проблему не хотят. Чеки есть на руках.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для Роспотребнадзора статьи не нужны.
Для суда - закон "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс РФ.
02.01.2016, 00:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть случайно переведенные деньги через терминал Киви на ошибочный номер кошелька?
Как вернуть деньги после ошибочного пополнения Киви кошелька и отказа технической поддержки?
Как вернуть деньги после отправки на ошибочный номер Киви кошелька?
Как вернуть деньги, если произошла ошибка при пополнении киви кошелька?
Проблема с переводом денег через киви-кошелек - как вернуть свои средства?
Что делать, если ошибочно пополнен не тот киви кошелек и хозяин недоступен?
По ошибке положил деньги с киви кошелька на телефон но ошибся номером подскажите можно ли их вернуть обратно.
Проблема с оплатой через терминал - как вернуть деньги в случае ошибочной транзакции?
Как вернуть деньги, если они были положены на неправильный номер через терминал Qiwi?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут