Неисправный телефон - Как вернуть деньги и что говорит закон о правах потребителей?
Вопрос №9293012
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.01.2016, 07:37
опубликован 02.01.2016, 07:37
Купили вчера телефон, а он некорректно работает, телефон при звонках не загорается и нельзя ни как скинуть трубку, пока человек на другом конце сам не выключится.
Решили вернуть телефон завтра, хотим получить обратно деньги! Так как покупать у них теперь ничего не хотим!
Можно ли мы вернуть деньги и какой статьёй из закона о правах потребителей при этом руководствоваться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Можно ли мы вернуть деньги и какой статьёй из закона о правах потребителей при этом руководствоваться?"
Вернуть деньги можно. Руководствоваться ст. 18 ЗоЗПП.
Успехов.
02.01.2016, 13:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 997
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 373
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 387
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 185
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если гарантийный телевизор сломался и не включается - ищем варианты возмещения денег или ремонта?
Как вернуть телефон, если он не соответствует ожиданиям - решение проблемы и ссылка на закон
Невозможно вернуть мобильный телефон без дефекта - как вернуть деньги в МТС?
Как вернуть телефон в Связной - отказ в возврате после диагностики, неисправности не устранены
Неисправность функции поднятия трубки - Можно ли вернуть телефон и получить деньги обратно?
Возможна ли возврат батареи для сотового телефона и возврат денег, если другу было приобретено такое же изделие в тот же день?
Как вернуть деньги за неисправный б/у телефон без документов и чека?
Как вернуть деньги за неисправный сотовый телефон после ремонта
Какой статьей закона о защите прав потребителей можно руководствоваться если при покупке авто в салоне меня обманули.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут