Неисправный телефон - Как вернуть деньги и что говорит закон о правах потребителей?
Вопрос №9293012
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.01.2016, 07:37
опубликован 02.01.2016, 07:37
Купили вчера телефон, а он некорректно работает, телефон при звонках не загорается и нельзя ни как скинуть трубку, пока человек на другом конце сам не выключится.
Решили вернуть телефон завтра, хотим получить обратно деньги! Так как покупать у них теперь ничего не хотим!
Можно ли мы вернуть деньги и какой статьёй из закона о правах потребителей при этом руководствоваться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Можно ли мы вернуть деньги и какой статьёй из закона о правах потребителей при этом руководствоваться?"
Вернуть деньги можно. Руководствоваться ст. 18 ЗоЗПП.
Успехов.
02.01.2016, 13:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если гарантийный телевизор сломался и не включается - ищем варианты возмещения денег или ремонта?
Как вернуть телефон, если он не соответствует ожиданиям - решение проблемы и ссылка на закон
Невозможно вернуть мобильный телефон без дефекта - как вернуть деньги в МТС?
Как вернуть телефон в Связной - отказ в возврате после диагностики, неисправности не устранены
Неисправность функции поднятия трубки - Можно ли вернуть телефон и получить деньги обратно?
Возможна ли возврат батареи для сотового телефона и возврат денег, если другу было приобретено такое же изделие в тот же день?
Как вернуть деньги за неисправный б/у телефон без документов и чека?
Как вернуть деньги за неисправный сотовый телефон после ремонта
Какой статьей закона о защите прав потребителей можно руководствоваться если при покупке авто в салоне меня обманули.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут