Как обменять или вернуть обувь, если оказалась маленьким размером без использования
опубликован 02.01.2016, 00:44
31 декабря купил знакомой обувь, сегодня выяснялось что размер маленький, хочу завтра обменять на другой размер, если размера не будет, то вернуть деньги. Обувь не носилась.
Это возможно? Если в магазине но согласятся, на какой закон ссылаться? Необходимо при возврате подавать какое-то заявление?
Чек есть.
Добрый день! В соответствии со ст. 25 Закона "о Защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.Товар заранее продавцу не отдавайте, только в момент получения денег. УДАЧИ!!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с размером обуви в магазине - отсутствие возможности на возврат из-за ликвидации товара
Возможно ли обменять или вернуть пиджак в магазине, если не подходит по размеру?
Имеется ли возможность вернуть или обменять обувь после использования?
Можно обменять обувь купленную в магазине месяц назад, чек есть и обувь не носилась. (купили заранее в подарок - не подошла. )
Возможность вернуть купленную обувь при неудовлетворительном размере и усталости ног при ношении
Почему при ходьбе слетают носки? Разбираемся в проблеме с размером обуви.
Обувь не подошла по размеру. Хочу вернуть, есть чек, обувь не носилась, но коробку выкинул. Могу ли я рассчитывать на обмен?
Возможно ли вернуть обувь в магазин, если оказалась маленькой, с гарантийным чеком на 30 дней?
Проблема с обувью - Как вернуть неподходящую и неудобную покупку в магазин ЦентрОбувь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут