Гарантия не распространяется на ремонт - что делать, если сломался купленный кассовый аппарат?
опубликован 02.01.2016, 06:50
Купили кассовый аппарат в конце июля, в начале декабря сломался. Сдали в магазин, экспертиза показала, что сломался двигатель. Отремонтировали, но сказали, что нужно заплатить за ремонт, т.к. гарантия распространяется только на техобслуживание. Как нам поступить? Должны ли мы оплачивать ремонт?
Здравствуйте Эльвира! Кассовый аппарат используется в предпринимательских целях, поэтому законом о защите прав потребителей эти отношения не регулируются. в соответствии с ч. 2 и 3 ст. 470 ГК
В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
В паспорте кассового аппарата должна быть установлена гарантия сроком 1 год. Если гарантийный срок не установлен - 2 года.
Таким образом, ремонт вы оплачивать не должны, т.к. гарантия распространяется и на двигатель в том числе.
Если же вас заставят заплатить, т.е. не отдадут кассовый аппарат без оплаты, а он будет необходим для работы, рекомендую в квитанции, акте или еще каком либо документе подтверждающем ремонт указать: "С оплатой не согласен. Вынужден оплатить. Обжалую в суде".
Это для того, чтобы не возникла ситуация, когда клиент подписывает: "работы выполнены, претензий не имею".
С уважением, адвокат Березовский Сергей Валерьевич, тел. 200-77-60 мы всем докажем, что вы правы!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 36 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Первоуральск
Похожие вопросы
Проблема с новым автомобилем - отказ в гарантийном ремонте и требование оплаты за разбор двигателя
Гарантия на холодильник - продлевается ли она после каждого ремонта?
Проблемы с ремонтом мобильного - в чем заключается ответственность мастера?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Пылесос сломался снова после гарантии - что делать?
Вопрос о гарантии замены в случае повторной поломки мотобуксировщика после ремонта
Что делать, если дисплей планшета на гарантии сломался и магазин отказывается покрывать его починку?
Проблемы с ремонтом телевизора - гарантия не сработала во второй раз
Проблема с диваном - неисправный паралон после двух месяцев использования. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут