Купила телефон три месяца назад. Он сломался. В случае если выяснится, что это заводской брак смогу ли я вернуть свои деньги?
Вопрос №9294139
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 02.01.2016, 09:47
опубликован 02.01.2016, 09:47
Купила телефон три месяца назад. Он сломался. В случае если выяснится, что это заводской брак смогу ли я вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
02.01.2016, 09:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за сломанный телефон или заменить его на другой с помощью страховой компании Альфа Страховка?
Возврат или ремонт - Какими правами обладает покупатель при выявлении заводского брака в телефоне?
Возврат денег за сломанный телефон на кредитную карту - законно ли это?
Как вернуть деньги за сертификат по продукту? Телефон сломался, заводской брак.
Возможно ли получить деньги за бракованный телефон в скупке?
Возврат денег со страховки на сломанный телефон - можно ли решить проблему с заводским браком?
Купила телефон и он через два месяца сломался, отправили в ремонт оказался заводской брак, я имею право просить новый телефон?
Отказ в возврате денег за телефон с заводским браком - Что делать и сколько времени должен длиться ремонт?
Можно ли отказаться от сотового телефона или обменять его на новый, если он сломался через 2 месяца и имеет заводской брак?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут