Отказ магазина в возврате денег за ноутбук - правомерно ли это и что делать в данной ситуации?
Вопрос №9295122
из г. Липецк
опубликован 02.01.2016, 13:56
опубликован 02.01.2016, 13:56
Купили ноутбук, но после покупки на следующий день оказалось что он не соответствует тем требованиям какие о нем рассказывал консультант. Мы его отнесли в магазин и попросили вернуть нам деньги. Но с их стороны последовал отказ мотивируя его тем что ноутбук относится к сложно-бытовой технике. А за такую технику деньги не возвращают. Они правы? Как нам поступить в сложившейся ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
02.01.2016, 13:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворенные требования - как вернуть телефон и получить деньги назад?
Битва за бытовую технику - муж не желает отдавать приобретенное до брака
Проблемы с новым электрочайником - отказ в магазине и требование экспертизы, но необходимость в возврате денег
Купил у частного лица бытовую технику, оказалось что техника техника подлежит небольшому ремонту
Вопрос о возврате денег за доставку при покупке бракованной бытовой техники.
Проблемы с ремонтом - Что делать, если частное лицо не возвращает отремонтированную технику без письменного договора?
Отдал в ремонт знакомому мастеру бытовую технику ноутбук Сони и телефонов Nokia N 70?
Проблемы с аппаратом для приготовления живой и мертвой воды - отказ в возврате денег и ожидание 40 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут