Не работает купленная на новый год игрушка-летающая тарелка - как решить проблему без упаковки и с отказом магазина?
Вопрос №9295528
из г. Воркута
опубликован 02.01.2016, 15:21
опубликован 02.01.2016, 15:21
Купили на новый год ребёнку в подарок игрушку-,,летающую тарелку'' ,работающую на батарейке и управляемую с помощью руки. Ребёнок давно мечтал об этой игрушке. В магазине произвели проверку-все работало. Но дома игрушка проработала несколько минут-гудит, но н взлетает, упаковку не сохранили, чек есть, магазин принимать отказывается, как быть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
02.01.2016, 15:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо ,воспользуюсь вашей помощью
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Воркуте
Возврат товара
2
Возврат товара надлежащего качества
2
Возврат товара поставщику
2
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
2
Возврат технически сложного товара
2
Составление претензии на возврат товара
2
Составление заявления на возврат товара
2
Замена товара
2
Возврат бракованного товара
2
Возврат некачественного товара
2
Возврат товара по гарантии
2
Составление письма о замене товара на аналогичный
2
Похожие вопросы
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Вопрос о возможности возврата летающей игрушки в магазин и условиях возврата. Не подлежит ли электронная игрушка возврату?
Купленная в магазине музыкальная игрушка не работает - как решить проблему?
Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?
Продавец отказывается от гарантийной замены радиоуправляемой игрушки, несмотря на истекшие сроки
Проконсультируйте, пожалуйста, по такой ситуации: в магазине была куплена игрушка, батарейки к ней купили в другом магазине.
Могу ли я вернуть кот-робот игрушку с издаваемым треском и громким звуком после 2 дней использования?
Возможен ли возврат интерактивной игрушки в магазин - ситуация, когда игрушка не понравилась ребенку
Возможно ли вернуть игрушку Ферби бум обратно в детский мир, если она ребенку не понравилась?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут