На следующий день нам позвонили и сказали, что наша рекламация не будет рассмотрена до тех пор пока
опубликован 14.01.2010, 08:34
Нам пожалуйста наши права при покупке индивидуального мебельного гарнитура. 2 месяца назад мы заказали мебель для кухни по индивидуальному проекту, внесли 50% от стоимости, а остальные деньги дожны были внести за 1 день до того как нам доставят мебель. Но продавец пошёл нам на уступки, сказав что при получении мебели нам передаётся чек на оплату, а нам надо передать 50% оставшейся суммы. Получив мебель при вскрытии упаковок в присутствии водителя мы обнаруживаем, что часть деталей отсутствует (при этом ещё обнаруживаем брак на фасадной дверке), и отказываемся через водителя внести 50%, до устранения брака. В акте приёма-передачи товара указываем о недостающих деталях и браке, а так же указываем что наша доплата не оплачивалась. На следующий день нам позвонили и сказали, что наша рекламация не будет рассмотрена до тех пор пока, мы полностью всё не оплатим.. Скажите пожалуйста правомерны ли наши действия? И что нам делать оплатить или...? Зараннее благодарю.
Ув. Оксана, Вы можете смело оплачивать оставшуюся сумму и т.к. претензия Вами была предъявлена, то все недостатки продавец обязательно бесплатно устранит!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Из магазина позвонили сказали, что наша мебель пришла можем забирать.
Продавец отказывается удовлетворить претензию по скрытому дефекту мебели - правомерно ли это?
Требование магазина оплатить заказанную кухню в тот же день - правомерно или нет?
Спорный вопрос - правомерны ли претензии мебельной компании из-за неполной предоплаты?
Каковы права покупателя и какие выплаты он может ожидать?
И говорит что если он обнаружит на мебели хоть какой-то брак то: "затаскает нас по судам".
В течении скольких дней нужно сохранять фабричную упаковку от мебели у себя дома.
Купила кровать без вскрытия, после обнаружила брак - отказ на горячей линии Много мебели
Могу ли я потребовать устранения недостатков в изготовленной мебели после подписания акта приема?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут