В течении скольких дней нужно сохранять фабричную упаковку от мебели у себя дома.

Вопрос №889581 из г. Одинцово
опубликован 13.11.2009, 12:47

В течении скольких дней нужно сохранять фабричную упаковку от мебели у себя дома. Приобрели стенку в магазине и обнаружили в ней брак, ножки у мебели разноцвет (является ли это браком?-магазин утверждает что фабрика так производит разноцветные ножки?) и одна при транспортировке была рассколота на мелкие части. На следующий день составили рекламацию с магазином на обмен брака, но фабрика где производят мебель отказывается производить обмен нашего брака, т.к упаковка где наклеены № упаковщика и т. д,была выброшена нами. Подскажите что нам делать? Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 14 лет

5.0 149 отзывов

Добрый день.

Производитель вводит вас в заблуждение. Упаковка должна быть сохранена только в отношении товара надлежащего качества при его обмене в порядке ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

При предьявлении претензии по статье 18 данного закона (товар ненадлежащего качества), сохранность упаковки товара не требуется.

Требуйте обмен товара или устранение недостатков. А вообще вы можите предьявить любие требования к производителю или продавцу указанные в п. 1. ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

13.11.2009, 15:58

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В течении скольких дней нужно сохранять фабричную упаковку от мебели у себя дома.

Похожие вопросы