В течении скольких дней нужно сохранять фабричную упаковку от мебели у себя дома.
Вопрос №889581
из г. Одинцово
опубликован 13.11.2009, 12:47
опубликован 13.11.2009, 12:47
В течении скольких дней нужно сохранять фабричную упаковку от мебели у себя дома. Приобрели стенку в магазине и обнаружили в ней брак, ножки у мебели разноцвет (является ли это браком?-магазин утверждает что фабрика так производит разноцветные ножки?) и одна при транспортировке была рассколота на мелкие части. На следующий день составили рекламацию с магазином на обмен брака, но фабрика где производят мебель отказывается производить обмен нашего брака, т.к упаковка где наклеены № упаковщика и т. д,была выброшена нами. Подскажите что нам делать? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Производитель вводит вас в заблуждение. Упаковка должна быть сохранена только в отношении товара надлежащего качества при его обмене в порядке ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
При предьявлении претензии по статье 18 данного закона (товар ненадлежащего качества), сохранность упаковки товара не требуется.
Требуйте обмен товара или устранение недостатков. А вообще вы можите предьявить любие требования к производителю или продавцу указанные в п. 1. ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
13.11.2009, 15:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 709
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатели требуют возврат денег из-за поврежденной упаковки мебели - может ли магазин отказать?
Подскажите пожалуйста о моих правах, и есть ли у меня шанс обменять товар ненадлежащего качества на качественный?
Какие права и условия действуют при отказе покупателя от услуги сборки и претензиях на комплектность мебели без упаковки?
Притензия потребителя на недостающие пакеты модульной мебели - сроки ответа магазина и допоставки
Можно сформулировать заголовок так - Как защитить свои права при покупке товара с дефектом в магазине самообслуживания
Проблема с неверным зарядным устройством - Как вернуть деньги и за что опираться?
Проблемы с покупкой стиральной машины - возможность замены или возврата денег
Проблемы с покупкой спального гарнитура - дефекты на фасадах дверей и спор с поставщиком
Как реагировать на рекламацию и кто должен оплатить доставку и экспертизу в случае спора о происхождении дефектов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут