Проблемы с качеством телефона - задержка ответа компании и претензия на обмен
Вопрос №9305186
из г. Мурманск
опубликован 04.01.2016, 12:52
опубликован 04.01.2016, 12:52
Я сдала 27.11.2015 на проверку качества телефон, до сих пор комапания не может дать ответ, что с ним и где он. 31.12.2015 написала претензию на обмен, а 11.01.2016 будет ровно 45 дней. Телефон был взят через банк в рассрочку, где мне ещё по условиям компании включили сим катру за 3.800 руб., были оглашены иные условия использования карты, чем на самом деле и она мне совсем не нужна. Могла ли компания по закону продать сим карту в кредит и вообще мои дальнейшие действия, что я могу потребовать от компании?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте иск в суд на основании Закона о защите прав потребителя. ст. 18 -20. Требовать можете все расходы,убытки, штраф за нарушение сроков и моральный вред.
04.01.2016, 15:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Права и обязанности клиентов МТС - изменения условий договора и ответственность за украденный телефон
Страховая компания отклонила ремонт телефона из-за несоответствия фотографий сервис-центра причине поломки
Проблемы с закрытием зарплатной карты - как избежать комиссий и получить от банка желаемый результат
Проблемы с переходом между операторами - Задолженность и блокировка сим-карты в МегаФон
Справедливы, с точки зрения закона, претензии Ситибанка ко мне, и как я могу от них защитится?
Опыт использования и проблемы с кредитной картой в МТС банке - забытый долг, требования банка и ФНС
В акте проверки качества написали, что телефон исправен.
Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут