Проблемы с качеством телефона - задержка ответа компании и претензия на обмен
Вопрос №9305186
из г. Мурманск
опубликован 04.01.2016, 12:52
опубликован 04.01.2016, 12:52
Я сдала 27.11.2015 на проверку качества телефон, до сих пор комапания не может дать ответ, что с ним и где он. 31.12.2015 написала претензию на обмен, а 11.01.2016 будет ровно 45 дней. Телефон был взят через банк в рассрочку, где мне ещё по условиям компании включили сим катру за 3.800 руб., были оглашены иные условия использования карты, чем на самом деле и она мне совсем не нужна. Могла ли компания по закону продать сим карту в кредит и вообще мои дальнейшие действия, что я могу потребовать от компании?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте иск в суд на основании Закона о защите прав потребителя. ст. 18 -20. Требовать можете все расходы,убытки, штраф за нарушение сроков и моральный вред.
04.01.2016, 15:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 067
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Права и обязанности клиентов МТС - изменения условий договора и ответственность за украденный телефон
Страховая компания отклонила ремонт телефона из-за несоответствия фотографий сервис-центра причине поломки
Проблемы с закрытием зарплатной карты - как избежать комиссий и получить от банка желаемый результат
Проблемы с переходом между операторами - Задолженность и блокировка сим-карты в МегаФон
Справедливы, с точки зрения закона, претензии Ситибанка ко мне, и как я могу от них защитится?
Опыт использования и проблемы с кредитной картой в МТС банке - забытый долг, требования банка и ФНС
В акте проверки качества написали, что телефон исправен.
Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут