Проблемы с качеством телефона - задержка ответа компании и претензия на обмен
Вопрос №9305186
из г. Мурманск
опубликован 04.01.2016, 12:52
опубликован 04.01.2016, 12:52
Я сдала 27.11.2015 на проверку качества телефон, до сих пор комапания не может дать ответ, что с ним и где он. 31.12.2015 написала претензию на обмен, а 11.01.2016 будет ровно 45 дней. Телефон был взят через банк в рассрочку, где мне ещё по условиям компании включили сим катру за 3.800 руб., были оглашены иные условия использования карты, чем на самом деле и она мне совсем не нужна. Могла ли компания по закону продать сим карту в кредит и вообще мои дальнейшие действия, что я могу потребовать от компании?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте иск в суд на основании Закона о защите прав потребителя. ст. 18 -20. Требовать можете все расходы,убытки, штраф за нарушение сроков и моральный вред.
04.01.2016, 15:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
152
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 292
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 349
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Права и обязанности клиентов МТС - изменения условий договора и ответственность за украденный телефон
Страховая компания отклонила ремонт телефона из-за несоответствия фотографий сервис-центра причине поломки
Проблемы с закрытием зарплатной карты - как избежать комиссий и получить от банка желаемый результат
Проблемы с переходом между операторами - Задолженность и блокировка сим-карты в МегаФон
Справедливы, с точки зрения закона, претензии Ситибанка ко мне, и как я могу от них защитится?
Опыт использования и проблемы с кредитной картой в МТС банке - забытый долг, требования банка и ФНС
В акте проверки качества написали, что телефон исправен.
Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут