Заблокированные деньги на карте Кукуруза - Мама борется с проблемой через службу поддержки Евросети
Вопрос №9307585
из г. Краснодар
опубликован 04.01.2016, 19:23
опубликован 04.01.2016, 19:23
Мама создала карту Кукуруза от евросети. Сестра перевела ей 600 000 рублей по 15 тысяч (лимит от ЭПС). 450 тысяч рублей вернулись назад на киви-кошелек, 150 тысяч рублей пришли на карту кукуруза и оказались заблокированными. Больше двух месяцев система кукуруза держит деньги на заблокированной карте, мы написали по просьбе их службы поддержки в филиалах евросети уже 6 заявлений, но нам предлагают написать еще одно, якобы последнее, каждый раз говоря, что в предыдущий раз вам говорили писать неправильное заявление. Можно ли как-то решить этот вопрос в судебном порядке?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Конечно можно. Но необходимо знать какие документы есть на руках? Договор о получении этой карты, условиях ее обслуживания или другое...Заявления о чём писали и кому направляли?Скорее всего эти сотрудники "системы кукуруза " попросту не получали Ваших заявлений.
Уже узнал, что Эмитентом карты является Расчетная небанковская кредитная организация (РНКО) «Платежный центр» (лицензия Банка России № 3166 К)
04.01.2016, 19:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кредитной картой - несогласие с повышением кредитного лимита и требование оплатить деньги, которые не были погашены.
Как вернуть деньги после неправильного перевода со карты на Qiwi кошелек и последующего перевода с кошелька на другую карту
Проблема с снятием наличных - Превышен лимит в банкомате, несмотря на объяснения службы поддержки. Как найти решение?
Непонятные транзакции и завышение лимита - Как я потратила 230 тысяч, если мой лимит на карте 150 тысяч?
Пропадают деньги на карте Кукуруза - почему и как узнать сколько нужно еще платить
Киви кошелек заблокирован и средства пропали - что делать в такой ситуации?
Проблема с переводом через киви терминал - Деньги не пришли на карту Сбербанка
«Проблема с картой в Сбербанке - система отказывает в выдаче, не указывая причину»
Как решить вопрос с оплатой за телефон в кредит, если отказываются принимать другую карту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут