Купила норковый полушубок 10 дней назад. Этикетку срезала. Один раз одела. Полушубок разонравился. Могу ли я его сдать в магазин?
опубликован 05.01.2016, 19:42
Купила норковый полушубок 10 дней назад. Этикетку срезала. Один раз одела. Полушубок разонравился. Могу ли я его сдать в магазин?
Здравствуйте, Людмила. Шубу, по каким-то причинам не подошедшую, можно попытаться вернуть в магазин в течение четырнадцатидневного срока после покупки. Необходимым условием для возврата будет наличие на меховом изделии всех ярлыков, а также сохраненный кассовый или товарный чек. Конечно, покупатель имеет право возвратить товар и без чека, но в случае отказа продавца это значительно усложняет процесс доказывания факта покупки в конкретном магазине (понадобятся свидетели).Нужно отметить, что требовать просто возврата денег за хорошую качественную шубу потребитель не имеет права. Закон предусматривает, что ему должны в тот же день предоставить другой товар взамен возвращаемого. Деньги же отдадут только, если у продавца аналогичный товар отсутствует.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 38 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Здравствуйте, нет, он надлежащего качества и приведен Вами в нетоварный вид (срезанная этикетка).
Добрый день! Если товар разонравился, то сдать его нельзя, такого закона никогда в природе не было.В соответствии со ст. 25 Закона "о защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
КАК ИТОГ: Если срезали этикетку, то сдать нельзя. Более того, сначала требуют замену на тот товар, который подходит по габариту, размеру или цвету, а потом уже если на замену в наличии нет, требуют денег.
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможен ли обмен на меньший размер норковой шубы, если этикетка срезана?
Возможность возврата пуховика в магазин при наличии срезанной этикетки и чека
Возможно ли вернуть пуховик в магазин после одного ношения?
Как вернуть купленную куртку в магазин после второго дня, если она не была надета и имеет чек и этикетки?
Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно.
Возможно ли вернуть норковую шубу в магазин, если она порвалась после одного ношения?
Купила ребенку босоножки 10 дней назад, одели один раз и сильно натерла ноги. Можно ли сдать обратно в магазин?
Месяц назад купила пуховик в фирменном магазине за 13 тысяч, одела 2 раза, сильно лезет пух снаружи. Могу я его сдать в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут