Проблемы с работой радиоуправляемого вертолета - Невозможность записи и поломка балансира винта. Как вернуть товар и получить деньги обратно?
Вопрос №9317620
из г. Шадринск
опубликован 06.01.2016, 13:03
опубликован 06.01.2016, 13:03
Купила сыну радиоуправляемый вертолет, товар проверили, возник вопрос о работе камеры... продавцы заверили нас, что в течение 14 дней товар можно будет вернуть. Дома полностью зарядив аккумуляторы, вставили карту памяти по инструкции, выяснилось, что запись не идет создается пустой файл и все на этом, далее вертолет начал заваливаться на бок и при посадке у него отламывается балансир винта. Утром следующего дня пытаемся вернуть товар - отказ. Продавцы мотивируют его тем, что поломана деталь, если бы дело было только в камере заверяют, что приняли бы товар обратно без проблем. Возможно ли вернуть деньги за некачественные товар и как грамотно это сделать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию согласно норм ГК.
06.01.2016, 13:12
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за несоответствующую экшн-камеру GoPro - что делать?
Проблемы с радиоуправляемым вертолетом - возможность возврата и неисправный аккумулятор
Оформление продажи технически сложных игрушек - как избежать проблем и правильно оформить документы
Как вернуть радиоуправляемый вертолёт с отколотой деталью - наличие чека и время покупки
Как добиться замены товара после покупки радиоуправляемого вертолета?
Несовершеннолетние лица повредили камеру в парке и отключили все камеры - какое наказание им грозит?
Ошибка при покупке карты памяти - ненужная емкость и переплата, возможные проблемы при возврате
Роль видеозаписей магазинов в возбуждении уголовного дела при недостаточных доказательствах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут