Проблемы с работой радиоуправляемого вертолета - Невозможность записи и поломка балансира винта. Как вернуть товар и получить деньги обратно?
Вопрос №9317620
из г. Шадринск
опубликован 06.01.2016, 13:03
опубликован 06.01.2016, 13:03
Купила сыну радиоуправляемый вертолет, товар проверили, возник вопрос о работе камеры... продавцы заверили нас, что в течение 14 дней товар можно будет вернуть. Дома полностью зарядив аккумуляторы, вставили карту памяти по инструкции, выяснилось, что запись не идет создается пустой файл и все на этом, далее вертолет начал заваливаться на бок и при посадке у него отламывается балансир винта. Утром следующего дня пытаемся вернуть товар - отказ. Продавцы мотивируют его тем, что поломана деталь, если бы дело было только в камере заверяют, что приняли бы товар обратно без проблем. Возможно ли вернуть деньги за некачественные товар и как грамотно это сделать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию согласно норм ГК.
06.01.2016, 13:12
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за несоответствующую экшн-камеру GoPro - что делать?
Проблемы с радиоуправляемым вертолетом - возможность возврата и неисправный аккумулятор
Оформление продажи технически сложных игрушек - как избежать проблем и правильно оформить документы
Как вернуть радиоуправляемый вертолёт с отколотой деталью - наличие чека и время покупки
Как добиться замены товара после покупки радиоуправляемого вертолета?
Несовершеннолетние лица повредили камеру в парке и отключили все камеры - какое наказание им грозит?
Ошибка при покупке карты памяти - ненужная емкость и переплата, возможные проблемы при возврате
Роль видеозаписей магазинов в возбуждении уголовного дела при недостаточных доказательствах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут