Проблема с покупкой - как вернуть деньги за холодную дубленку
Вопрос №9320315
из г. Нижний Новгород
опубликован 06.01.2016, 21:26
опубликован 06.01.2016, 21:26
2 января купила дубленку. На мой вопрос на какую погоду рассчитана эта вещь продавец сказал мне, что на зиму. Дубленка оказалась очень холодной. Так как с момента покупки не прошло 14 дней то я отнесла ее в магазин. И сказала что она мне не подходит по фасону. Продавец дубленку у меня взял. Написал на товарном чеке что дубленку принял. Но заявление с претензией мне не подписали. После 2 дней ожидания денег мой муж зашел в магазин спросить когда будут деньги. И так же хотел что бы нам расписались на копии заявления с претензией, но нам отказали. Так же сказали что вещь уже ношеная и деньги не вернут. А так же сослались на то что хозяйки еще не будет 10 дней. Вот вопрос как же мне теперь действовать что бы вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Просто они приняли дубленку обратно. Не составили акта приема. Как я понимаю это означает, что они были удовлетворенны внешним дубленки. А теперь они говорят, что дубленки\а ношенная. И чтобы мы забрали ее обратно. А на копии претензии, которую взяли, не хотят расписываться. На товарном чеке расписались и поставили дату, что взяли дубленку обратно.
06.01.2016, 22:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Необходимо мотивированную претензию отправить им, чтобы пошел срок возврата.
06.01.2016, 21:31
Просто они приняли дубленку обратно. Не составили акта приема. Как я понимаю это означает, что они были удовлетворенны внешним дубленки. А теперь они говорят, что дубленки\а ношенная. И чтобы мы забрали ее обратно. А на копии претензии, которую взяли, не хотят расписываться. На товарном чеке расписались и поставили дату, что взяли дубленку обратно.
06.01.2016, 22:01
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.9
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 478
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 540
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могут ли отказать в обмене на другую вещь, если черный цвет дубленки вызывает угнетение?
Когда я принес дубленку в химчистку, мне сказали 1. что без маркировки об уходе они дубленки не принимают.
Вопрос о возврате дублёнки без брака и возможности компенсации - как обезопасить себя и оформить соглашение с продавцом?
Как вернуть деньги за некачественную дубленку без чека? Нужна ваша помощь
Человеку, обвиняемому в попытке кражи дубленки, грозит суд. Что делать в такой ситуации?
Проблема с дубленкой - Почему продавцы отказались вернуть деньги за меховую шапку?
Мерзну в новой дубленке - как решить проблему с холодной покупкой?
Проблема с дубленкой - задержка возврата денег и удержание части суммы - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут