Вопрос о возврате дублёнки без брака и возможности компенсации - как обезопасить себя и оформить соглашение с продавцом?
Вопрос №12008542
из г. Курск
опубликован 17.01.2017, 08:28
опубликован 17.01.2017, 08:28
Я 25 декабря купила дублёнку (выдали тов. чек без кассового и без печати). Через 3 дня обнаружила, что верхнее покрытие начинает трескаться. Обратилась в магазин, показала дефект. Хозяйка согласилась, что это брак, и на другом товарном чеке (с печатью) написала " возврат дублёнки февраль 2017, обмен на новую", и сказала, что она едет за товаром в феврале и привезёт мне такую же без брака. Позвонила и сказала, что 25 января уже надо привезти дублёнку для возврата. ВОПРОС: Как мне себя подстраховать, что подписать с ней, ведь я остаюсь без вещи и без денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону о защите прав потребителей при покупке бракованного товара Вы имеете право не только обменять этот товар на другой, но и забрать деньги за него, вернув товар. Пусть деньги вернет. А вы потом купите, может и вновь у неё
17.01.2017, 08:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Составляйте акт о передаче вами дубленки в связи с возвратом бракованной вещи. Данный акт должен быть подписан вами и продавцом.
17.01.2017, 08:31
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила дубленку на выставке-распродаже - обнаружен явный заводской брак, потерян чек. Как решить ситуацию?
Скажите пожалуйста если чек порван на возврат или обмен товар примут.
Как вернуть норковую шубу, приобретенную на выездной ярмарке, из-за неприятного запаха?
Отказали в выдаче товарного чека на следующий день после покупки, кассовый имеется!
У меня нет чека на сапоги я заплатила картой сбербанка есть распечатка можно ли вернуть бракованный товар без чека.
Возврат денег за ненадлежащий товар - какие документы нужно предоставлять продавцу и как защитить свои права.
Проблемы при возврате покупки - магазин обвиняет в запахе порошка, но есть чек и видеозапись
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут