Невыполненный заказ творческого произведения - требуется полный возврат денег
опубликован 06.01.2016, 23:50
Фирме заказала самостоятельное творческое произведение на определенную тему. Заказ оплатила 100%.Содержание работы не соответствует теме. Потребовала переделать. После незначительных изменений работа была прислана повторна, но она также не соответствует теме. Работа нужна была к 22.12.15,а ответ на рекламацию пришёл 30.12.15.Фирма готова вернуть только 10% от заказа. Сейчас данная работа неактуальна. На основании какого закона я могу потребовать полного возврата денег.
В связи с тем, что они не выполнили заказ.
Обращайтесь с претензией, затем с иском в суд
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
На основании ЗЗПП
Добрый вечер, на основании закона о защите прав потребителей
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за заказанную тротуарную плитку - куда обратиться и как решить ситуацию?
Отказ от заказа пластиковых окон из-за ошибки замерщика - фирма отказывается возвратить деньги
Возможность возврата предоплаты при недовольстве качеством заказанной работы - что говорит договор и какие перспективы есть?
Как вернуть деньги за заказанный и оплаченный комплект шин, не получив никакого отклика от интернет-магазина?
Проблемы с заказом - как разрешить конфликт с фирмой по доставке шаров на день рождения
Шторный фиаско - как вернуть деньги за невыполненную часть заказа?
И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги.
Как вернуть деньги за неисполненный заказ или добиться выполнения работ?
Что делать, если товар пришел неполным, но уже оплачен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут