Банк Русский Стандарт требует оплатить задолженность без предварительных уведомлений - что делать?
опубликован 08.01.2016, 13:24
Сегодня пришло смс от банка русский стандарт о задолженности в размере 800 рублей, пошли разбираться так как картой не пользовались три года и была она ранее зарплатной, оказалась задолженность появилась за смс оповещения, которых не было не одного за все три года! Законно ли требование банка? И как поступить! Сотрудник банка предложила пожаловаться на гарячую линии, на вопрос почему не было смс о задолженности ранее например за первый месяц, когда сумма была рублей 50, она сказала, что не знает!
Здравствуйте. Требования банка не законны. Если они с вас требуют сумму в 800 рублей, то попросите их предоставить письменные подтверждения того, что на ваш номер эти СМС отправлялись. Свои требования оформляйте только в письменном виде, иначе потом не докажите, что обращались по этому вопросу. К тому же срок давности составляет три года, может они его уже пропустили. Также можете обратиться к своему оператору на получение данных о всех смс оповещениях от банка Русский Стандарт.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация