Рязань, 08.01.2016, 13:24

Банк Русский Стандарт требует оплатить задолженность без предварительных уведомлений - что делать?

Вопрос №9328849 из г. Рязань
опубликован 08.01.2016, 13:24
Сегодня пришло смс от банка русский стандарт о задолженности в размере 800 рублей, пошли разбираться так как картой не пользовались три года и была она ранее зарплатной, оказалась задолженность появилась за смс оповещения, которых не было не одного за все три года! Законно ли требование банка? И как поступить! Сотрудник банка предложила пожаловаться на гарячую линии, на вопрос почему не было смс о задолженности ранее например за первый месяц, когда сумма была рублей 50, она сказала, что не знает!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Требования банка не законны. Если они с вас требуют сумму в 800 рублей, то попросите их предоставить письменные подтверждения того, что на ваш номер эти СМС отправлялись. Свои требования оформляйте только в письменном виде, иначе потом не докажите, что обращались по этому вопросу. К тому же срок давности составляет три года, может они его уже пропустили. Также можете обратиться к своему оператору на получение данных о всех смс оповещениях от банка Русский Стандарт.

08.01.2016, 13:33
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских