Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новороссийск, 08.01.2016, 16:22

Проблемы с заказанной кухней - недочеты, хамство продавцов и требование доплаты

Вопрос №9329999 из г. Новороссийск
опубликован 08.01.2016, 16:22
Проблема такая: Мы заказали кухню В ИП Кононенко был составлен договор от 17.08.15 с предоплатой 70% от общей стоимости кухни 240000,00. Оплата была произведена в сумме 160 000,00 р. А так же была заказана вытяжка с покраской за 20000, 00 р., но чек нам не предоставили. Срок изготовления 30 банковских дней. Сейчас 08.01.16 кухня до сих пор не установлена в полной мере. В верхних шкафчиках петли разные без доводчиков, прорези теплообмена в столешнице не до окрашены, столешница под окном не отполирована, капли краски (искусственный камень), пинал в котором духовой шкаф не ровные полочки, вытяжка окрашена с волосами на поверхности, фартук стеклянный не по заказу, розетки не устанавливаются, шкафчик над холодильником не по размеру и многие другие не недочеты. Каждый раз мы говорим о неисправностях, но исправляя, делают еще новый и новый брак. Мы терпеливо ждем. Но тут нам начали хамить и говорить, что мы к каждой мелочи придираемся и должны еще им доплатить за перезаказ стекла для фартука и за шкафчики (за устранение брака так изначально оговаривалось только устно, об доплате не слова). На руках у нас только договор, в котором за несоблюдения сроков поставки прописана пеня 0,1 % от суммы предоплаты. ,А заявка изготовления составлена с ошибкой, продавец не правильно напечатал свою фамилию. И есть рисунки нашей кухни. Как нам быть? Мы вызванивали все это время, ждали, просили все исправить, нас еще и самих делают виноватыми, требуют больше денег. Нет ни каких, уже моральных сил ждать. Каждый их приход это уборка, а результата нет, живем на коробках.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В данной ситуации имеет место быть нарушение прав потребителя. Необходимо выставить ИП письменную претензию с просьбой устранить недоделки в определенный срок (отправить по почте с уведомлением о вручении) и, в случае не устранения в установленный Вами срок, необходимо обращаться в суд в рамках закона о защите прав потребителей

08.01.2016, 17:27
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 058 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 494 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 925 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 015 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 871 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 418 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 195 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 345 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских