Как защитить свои права после происшествия в сауне с негативным отношением администраторов

• г. Москва

У меня вопрос.

Были сегодня в сауне с друзьями, нас было около 20 человек. 7 из нас упали когда спускались по лестнице из-за того что скользко было. Подошли к администраторам, с претензиями, попросили книгу жалоб. Вместо книги они нам дали листок бумаги и сказали: пишите нагло переглядываясь с усмешкой смотрели друг на друга эти два админа. В итоге: 2 из нас разбили телефоны дорогие, у одного сильный ушиб руки, у другого ушиб ноги. Как нам быть? Хотим завтра пойти к начальству этого замечательного места. Какие у нас права, можете подсказать?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Предъявляйте письменно претензию о нарушении прав потребителей.

Поскольку при оказании услуг на территории сауны не соблюдены нормы безопасности для клиентов.

Указывайте сумму ущерба, срок для оплаты и т.п.

При нарушении сроков исполнения - обращение в суд со всеми вытекающими последствиями...

Спросить
Пожаловаться
Юлия
29.08.2017, 16:15
Сегодня была в обувном магазине. После покупки Вообщем был конфликт и я сгоряча написала жалобу в Книгу жалоб и предложений. А потом взяла и вырвала листок и ушла. Книга была не прнумерована. Теперь вот думаю, испортила документ. И вообще можно вырывать листы из этой книги?
Подробнее
2 ответa
Дария Хасанова
21.09.2016, 21:39
Может ли книга жалоб и предложений у ИП называться по-другому? За хамское поведение продавца хотела оставить отзыв в книге отзывов и предложений, но а ответ мне дали пустую, ярко зелёную книгу благодарность (так она называлась)
Подробнее
2 ответa
Владимир
18.11.2020, 04:22
У друга нет прав он взял покататься машину У мамы её разбили. Но мне друг сказал что мама сама дала ключи за рулём был друг. Мама его сказала что напишет на угон но при депутат г-на пришла и меня отпустили а друга оформили что теперь светит мне и другу.
Подробнее
2 ответa
Дмитрий Андреевич
25.08.2014, 11:43
Позвонили друзьям встретится погулять давно не виделись около пол года сказали встретится на дороге я сказал ты с кем он сказал что их 3 в итоге мы подошли их было 6 я протягиваю руку мне бьют в лицо и заламывают моего друга,
Подробнее
2 ответa
Дмитрий
18.09.2015, 13:19
Работаю в книжном магазине. Продали книгу девочке, а книга оказалась с эротическим содержанием. На книге не было маркировки +18 и она не была в целофане. Книги нам присылают из центрального офиса. Пришла прокуратура с проверкой.
Подробнее
1 ответ
Артём
07.11.2018, 21:15
У меня такая ситуация: взял пару книг в библиотеке и собирался уходить, библиотека 2-х этажная, я очень спешил на собеседование и так уж случилось что я подскальзнулся перед лестницей и уронил книги. В результате 1 книга (а она была довольно ветхой)
Подробнее
1 ответ
Анна
13.01.2012, 17:08
Скажите пожалуйста, у нас произошло вот такое дело я купила сыну электронную книгу стоимостью 3000 тысячи рублей он ее взял в школу для занятий по английскому языку, на перемене листая книгу к нему подошел одноклассник выхватил книгу и выбежал из класса,
Подробнее
1 ответ
Анастасия
06.12.2016, 15:35
Искала в крупном детском магазине недорогую книгу ребенку. Среди ценников 249 р в глаза бросился 149. Прочитала название книги, нашла ее на полке. Книги выставлены на полках стопками обложкой к покупателю.
Подробнее
2 ответa
Никита
18.05.2016, 17:03
Я разбил другу телефон, но телефон находился у друга в кармане и я не знал что он там. Друг спровоцировал меня на то чтобы я его ударил, но чтобы не было сильно больно я ударил по ноге.
Подробнее
1 ответ
Ригина
02.11.2013, 12:51
Мой молодой человек, ударил два раза своего друга, видимо удар был сильный, друга отвезли в больницу он пролежал в реанимации 4 дня, было сломано 2 ребра и повреждено легкое. Друг подает заявление, чего нам ждать?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение