Проблемы с покупкой и обменом товара в магазине Эльдорадо - анализ ситуации
Вопрос №9335030
из г. Шахты
опубликован 09.01.2016, 12:34
опубликован 09.01.2016, 12:34
31 декабря 2014 года в магазине Эльдорадо был преобретен телевизор за 30000. одной из причин явилось то что они нам выдадут эльдочеки на сумму 3999 т которыми мы можем при доплате купить лубой товар. 21 января нами был приобретен планшет цена его была 7990 т половину заплатили эльдочеками и 1082 р по бонусной карте и 2918 т наличкой. В результате чего конечная стоймость составила 7990. за год эксплуатации планшет вышел из строя экспертиза магазина Элидорадо признала ремонт нецелесообразным и предложили обмен товара. Но на сумму которую мы можем рассчитывать 2918. причем предлогают еще вернуть средства на бонусную карту в размере 1082 р. а сумму 3990 она не могут вернуть т.к. акция закончилась. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Данные действия неправомерны.
09.01.2016, 12:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Они должны заменить на товар или вернуть стоимость товара.
09.01.2016, 13:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 599
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина Фокстрот провести гарантийный ремонт сломанного подарочного телевизора марки СОНИ в Крыму вызывает вопросы
Обмен товара с использованием бонусной карты - вопрос справедливости доплаты за деньги возвращаемые через две недели
Неисправность телевизора LG после меньше, чем год эксплуатации - требование обмена товара или возврата денег
Как вернуть деньги за приобретенный планшет после замены в сервисном центре?
Купленный со скидкой телевизор оказался не доступен - что делать?
Отказано в возврате автомагнитолы с шумом и хрипом - возможность получения денежного возмещения
Проблемы с планшетом - обмен без доплаты и отказ в деньгах - что делать?
Возможно ли требовать полный возврат денежных средств наличными при некорректной покупке через бонусную программу магазина?
Проблема с бракованным телевизором - магазин отказывается решить проблему заказчика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут