Проблемы с транспортом и услугами - Как получить компенсацию от турфирмы за неудачный тур в Карелию?
Вопрос №9335754
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.01.2016, 14:22
опубликован 09.01.2016, 14:22
Купила туристическую 2-х дневную путевку в Карелию. В ходе реализации программы по дороге 2 раза произошла поломка автобуса, в следствие чего более 10 часов пришлось простоят на трассе в мороз-25 С. По прибытии в город назначение нам было отказано в оплачено ранее обеде и ужине, группе предложили самостоятельно искать пропитании в 9 вечера в незнакомом городе, при условии, что последний раз мы ели утром около 5 утра. На следующий день все экскурсионные программы нам были предоставлены, но домой нас привезли не в 22, как было заявлено в туре, а в 04:00 (по причине уже 3 поломки автобуса), из-за чего пришлось перенести все планы на этого дня на следующий. Вопрос вот какой: можно ли взыскать какую-либо компенсацию с турфирмы, организовавшей данный тур?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, для начала напишите в фирму претензию свяжите ее обязательно с защитой прав потребителя, ищите свидетелей, собирайте если можно документы подтверждающие ваши неудобства, страдания, ответить на нее должны в течении 10 дней, если откажут по претензии обращайтесь в суд.
09.01.2016, 14:28
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
91
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Угрюмов Е. А.
4
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
История разочарования - как получить компенсацию морального ущерба после неудачного автобусного тура Рига-Вильнюс-Таллин
Планшет на гарантии - Вопросы законности возврата денег и незначительного ремонта
Турфирма отправила автобус на экскурсию, но аварийно останавливался по пути - что делать в такой ситуации?
Купила авто в салоне произошла поломка 4 раза брали на ремонт причину поломки не устранили.
Иск в суд на возврат полной стоимости тура из-за поломки автобуса и некачественного обслуживания.
Во время ожидания в аэропорту один раз давали сухой паек и воду.
Приостановка деятельности турфирмы - рекомендации по возврату денежных средств и выкупу тура
Проблемы с туром - возможность возврата денег или переноса тура пропала из-за закрытого офиса и недоступных телефонов
Недобросовестное обслуживание и серьезные поломки - как составить претензию к турфирме и запрашивать компенсацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут