Возможность возврата или обмена планшета в магазине - что действительно претензионно и что ожидать
Вопрос №9340629
из г. Москва
опубликован 10.01.2016, 09:30
опубликован 10.01.2016, 09:30
Купил планшет. При проверке в магазине не обратил внимание на слегка неудобную прокрутку экрана и не было возможности провести тест онлайн-видео с сайта, которое на планшете (как выяснилось впоследствии) тормозит. Прошёл день с момента покупки. Товарный вид, ярлыки, коробка, ценник сохранены. Законна ли претензия возврата планшета в магазин? Или возможно будет только обменять на аналогичный по стоимости.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В данном случае возможен обмен на аналогичный по стоимости товар, т.к. на данный момент, считать браком замедленную загрузку нельзя.
10.01.2016, 09:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы имеете на это право применив ст10 и12 закона
10.01.2016, 10:29
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
379
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность юр.лица потребовать обмена чехла или возврата денег при несоответствии размеров
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Проблема с серийными номерами на планшете и сотовом телефоне после покупки - Как разрешить ситуацию?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?
Отказ магазина Связной в обмене или возврате денег за неработающий планшет - срок и права потребителя
Проблема с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за неотремонтированный планшет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут