Моей маме отказывают в предоставлении копии договора и требований оплаты долга - как решить этот конфликт?

Вопрос №9345356 из г. Петрозаводск
опубликован 10.01.2016, 20:42

Question

Моя мама в августе 2014 взяла под 2% в день 30000 руб в местном отделении микрофинансовой организации, головной офис которой находится в СПб. В апреле 2015 ее куратор из СПб сообщил ей, что начисления процентов по ее договору остановлены. К этому времени ею уже было оплачено процентов 115000 руб. В декабре 2015 г узнав об этом займе своей мамы, я обратилась в местное отделение МФО, где мне сообщили, что долг моей мамы составляет более 200000 руб и проценты по 600 руб начисляются до сих пор каждый день. Выяснилось, что договор микрозайма моей мамой утерян. В отделении МФО отказались выдать копию договора и письменные требования суммы долга. При первом обращении по телефону к куратору из СПБ выяснилось, что договор моей мамы в его БД отсутствует и необходимо все выяснить в отделении МФО. В отделении МФО требуют оплатить более 200000, но никаких письменных документов не выдают. При последующих переговорах куратор из СПб также стал требовать оплату 200000. Хотим обраться в суд и решить данный конфликт законно, но у нас нет ни договора, ни письменных требований оплаты долга.

Легконогов Евгений Александрович · Accepted Answer

Перед обращением в суд не лишним будет пройти досудебный порядок урегулирования разногласий.
1. Написать письмо (заказное с уведомлением о вручении) в головной офис МФО с требованием (с указанием срока) предоставить заверенную копию Договора.
2. Дождаться ответа от МФО. Если его не последует - написать письмо с претензией на имя руководителя МФО о невыполнении ваших требований. Если он придет - нужно смотреть по существу предоставленной информации и документов.

В вашей ситуации, МФО выгодно (больше срок, больше задолженность) держать вас в неведении по поводу реальных % и сумме долга, следовательно можно ожидать сознательного непредставления документов с их стороны в ваш адрес. В итоге они могут подать исковое в суд с требование о взыскании суммы долга и % по нему. Одновременно они могут передать права на взыскание коллекторам (им ничего не платить !!!)

По 1.и 2. пунктам - советую вам не затягивать - если в течение месяца с момента отправки Вами писем ничего внятного от них не придет - пишите заявление в Прокуратуру.

Наталья · Answer

Спасибо большое за ответ. Подскажите, пожалуйста, заверенная копия договора заверяется нотариусом?

Наталья · Answer

Спасибо большое за ответ. Подскажите, пожалуйста, заверенная копия договора заверяется нотариусом?

Моей маме отказывают в предоставлении копии договора и требований оплаты долга - как решить этот конфликт?

Похожие вопросы

Можно ли взыскать проценты на задолженность с декабря 2014 по апрель 2015 по договору микрофинансовой организации?

Незаконные требования на оплату тех.

Процедура пересчета процентов в судебном разбирательстве по договору займа на сумму 50 000 рублей

Разъяснение максимальных процентов при взятии займа - правильно ли начисление от суммы займа или основного долга?

Возможно ли отменить исполнительный лист и решения суда от апреля 2016 и декабря 2015 в связи с списанием с расчетного

Подделанный микрозайм - как доказать, что я не брала никакого займа?

Заключен договор займа 25 декабря 2009 г. на 200000 руб. По договору займа начисляются пени - 1% за каждый день просрочки.

Дело в суде первой инстанции по кредитному долгу - будет ли применен СИД к уменьшенным требованиям истца?

Суд признал ООО ИССО МИГЗАЙМ должником по договору займа и решение вызывает вопросы

Возврат суммы основного долга родственникам умершего кредитного потребительского кооператива

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59