Продавец отказывается возместить ущерб после покупки сапог. Как решить проблему?
Вопрос №9350314
из г. Оренбург
опубликован 11.01.2016, 12:28
опубликован 11.01.2016, 12:28
25.12.15 приобрела сапоги в дорогом магазине, дойдя до дома в них обнаружила, что каблуки потрескались и облезли. Обратилась в магазин, продавец сделал снимки сапог, но забрать их, либо вернуть деньги отказался. Далее за новогодние праздники звонка не поступало от администратора магазина. Придя вновь 11.01.16 был ответ от продавца, что мне юрист отправил письмо с неизвестным ей ответом 30.12.15. письмо я не получала. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь в Роспотребнадзор с заявлением. Они должны вам помочь. либо вам нужно обратиться к юристу, который грамотно составит требования.
11.01.2016, 12:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо,так и сделали))будем ждать ответа
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 472
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Владелица ношла сапоги всего один раз, но была отказана в возврате денег в магазине
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Как вернуть в обувной магазин сапоги с облезлыми каблуками, купленные год назад в магазине Франческо Донни в г. Пенза?
Пенсионерка требует вернуть деньги за резиновые сапоги с дефектами после отказа магазина принять претензию
Когда обратилась в магазин, в возврате отказали, сославшись на эксплаутацию товара.
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить
На следующий день, 15.03.2010, старший продавец магазина сказал, что должен показать сапоги руководителю.
Пришла в магазин 14.03.2012 мне отказались обменять или вернуть деньги, мотивируя тем, что срок гарантии на них был 14 дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут